オンラインストア注文状況
交換手続き
关于免税
日本自2026年11月起已改为退税方式。详情请查看日本观光厅发布的说明。
关于免税
UNIQLO门店提供免税服务。
- 部分门店不提供免税服务。请通过门店查询确认是否提供免税服务。
- 网上商店不适用免税服务。（即使选择UNIQLO门店自提或门店付款，也无法办理免税。）
- UNIQLO FLOWER和UNIQLO COFFEE不适用免税。
免税购买流程
1.在门店购买商品
请按含税价格购买商品。
2.在门店办理免税登记
如未完成免税登记，将无法获得消费税退款。
- 各门店的免税登记方式可能有所不同。部分门店需要前往店内的免税柜台办理。如有任何疑问，请咨询店员。
3.海关确认
请在购买日起90天内出境时接受海关确认
4.退款手续 ※须在购买日起180天内完成
购买后可随时办理。关于详细手续请点击此处查看。
- 完成海关确认后，将进入后续退款流程。
使用条件
以下顾客可以享受免税服务。
外国籍非居民顾客
- 购买金额须满5,500日元（不含税5,000日元）
- 请在购买日起90天内出境时接受海关确认
| 在留资格等 | 需准备的材料 |
|---|---|
| 短期停留 | 护照 入境许可印章（贴纸） |
| 外交 | |
| 公务 | |
| 入境许可 | 需准备的材料 |
| 停靠港上陆许可 | 护照 停靠港上陆许可印章（贴纸） |
| 过境上陆许可 | 护照 过境上陆许可印章（贴纸） |
| 美军人员等 （依据《日美地位协定》入境的人员） | 护照 “SOFA”印章 |
| 船舶观光上陆许可 | 护照或护照复印件，以及船舶观光上陆许可证 |
| 船员上陆许可 | 护照及船员上陆许可证 |
| 紧急上陆许可 | 护照及紧急上陆许可证 |
| 因遇险获得上陆许可 | 护照及遇险上陆许可证 |
- ※可通过Visit Japan Web出示免税专用二维码的顾客，无需在门店出示护照。
日本籍临时回国顾客
- 购买金额须满5,500日元（不含税5,000日元）
- 请在购买日起90天内出境时接受海关确认
| 要求 | 需准备的材料 |
|---|---|
| 需通过“证明材料”确认在日本境外连续拥有住所或居所2年以上 | 护照 以及“户籍附票副本”、“在留证明”或“My Number卡（个人编号卡）” |
- 在留证明包括以电子记录形式提供的证明（即电子证明书），以及将电子证明书打印在纸上的文件。
- My Number卡（个人编号卡）包括卡片替代电子记录（智能手机中的My Number卡），但仅限记载有已迁居国外信息的卡片。
注意事项
- 如入境时使用自动通关闸机，且护照上未加盖入境印章，则因无法确认入境日期而不能办理免税。
如计划办理免税，请在使用自动通关闸机入境时，向出入境管理部门工作人员申请加盖印章（盖章或贴纸）。 - 不能与在其他UNIQLO门店购买的商品合并办理免税。
- 关于免税购买商品的退换货，请点击此处查看。
- 在网上商店购买并选择门店自提的商品，不可在取货门店退货后再以免税方式重新购买。
致外国使领馆及外交人员
UNIQLO CO., LTD.已被日本外务省指定为“面向外国使领馆等的消费税免税店”（DS店）。
自2019年8月10日起，除部分门店外，均提供免税服务。
免税说明
- 可享受面向外国使领馆等的消费税免税待遇的对象，包括大使馆、公使馆、领事馆等，以及大使、公使、领事等。仅限已获日本外务省大臣官房礼宾官签发证明书（免税卡）的大使馆等机构及大使等人员。
- 购买商品时，请出示“免税卡”，并提交填写了必要事项的“外国使领馆等免税购买表”。
- 每张“免税卡”均规定了适用免税的范围及最低购买金额。详情请查看日本国税局网站。（将跳转至外部网站）
办理免税手续所需文件
- 外交官等人员的免税卡（带照片）
- 免税购买表
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