ご注文商品とお届け商品が異なる場合




ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご入力いただいた内容を確認後、担当者よりメールにてご連絡させていただきますので、該当する問い合わせフォームからお問い合わせください。

店舗で購入された場合は、こちらをご確認ください。
 

【商品が間違っていた場合】

お買上げ明細書と届いた商品に相違がある場合は、下記のフォームからご連絡ください。

 

【商品が不足していた場合】

お買上げ明細書に記載された商品点数より不足している場合は、下記のフォームからご連絡ください。

ご注文点数の関係で、複数個口で出荷している場合がございます。
ユニクロ店舗受取り・コンビニ受取りの出荷個数は、商品到着のお知らせメールに記載しておりますのでご確認ください。

 

【商品が多く入っていた場合】

お買上げ明細書に記載された商品点数より多く入っていた場合は、下記のフォームからご連絡ください。

ご確認ください

  • お買上げ明細書は、「購入履歴」ページからご確認ください。
  • 返品・交換の条件を満たしていない(タグをお持ちではない、ご着用されている、裾上げをしている等)場合でも、弊社起因の不備が確認された商品は対応させていただきます。 
  • 弊社起因の不備がみられない場合は、返品・交換の条件に基づき対応をお断りする場合がございます。
  • お問い合わせ内容によってはお電話を差し上げる場合がございます。
  • フォーム送信後、数日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやごみ箱への振り分設定、受信設定をご確認ください。詳しくはこちら

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