お問い合わせ・お客様の声の活用

預かり期限、受取り期限を超過したご注文について

配送業者での預かり期限、コンビニ・ユニクロ店舗での受取り期限を過ぎた場合は、ご注文商品は倉庫へ返送されキャンセルとなります。

※期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

再配送について

  • キャンセル後の再配送はできません。
    サイト上より再度ご注文ください。
    また、再注文時の商品価格での販売となること、お品切れの場合があることをご了承ください。

返金について

お支払い方法により返金手続きが異なります。
  • 以下のお支払い方法の返金手続きはこちら
    ・クレジットカード
    ・デビットカード
    ・UNIQLO Pay(クレジットカード払い)
    ・PayPay

    弊社倉庫で商品を確認後、順次、返金手続きをいたします。

    一度引き落とされ、後日返金となります。

    返金時期についてはこちらをご確認ください

  • 以下のお支払い方法の返金手続きはこちら
    ・UNIQLO Pay(銀行口座払い)
    ・ユニクロ店舗レジ支払い
    ・ギフトカード
    ・後払い(支払い済み)

    ご指定の口座にお振込みにて返金いたします。

    以下の情報をメールフォームよりご連絡ください。

    メールフォームはこちら

    【メールフォームにご記入いただく内容】

    お問い合わせ内容:
    ※恐れ入りますが、お問い合わせの経緯をご記入ください。

    注文番号:

    <返金先口座情報>
    銀行名:
    支店名:
    銀行コード:
    支店コード:
    口座番号:
    種目:普通・当座
    口座名義人(カタカナ):

    ※銀行・支店コードが不明の場合は、弊社で確認します。銀行・支店名のみご記入ください。

※後払いをご利用の場合は、キャンセル手続きの関係上、ご請求の催促がされる場合があります。予めご了承ください。

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