お届け先・お届け日時の変更について
目次
お届け先・お届け日時の変更について
ご注文内容によりご案内が異なります。
ご注文時に指定された受取り方法をご確認ください。
指定住所受取り | 【お届け先・お届け日時変更】 出荷前の変更はお受けできません。 出荷メール受信後、配送会社へご相談ください。 ※後払いをご利用の場合、お届け先の変更はお受けできません。 ※状況によりご要望にそえない場合があります。 |
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ポスト受取り | 【お届け先変更】 出荷前の変更はお受けできません。 出荷メール受信後、配送会社へご相談ください。 ※後払いをご利用の場合、お届け先の変更はお受けできません。 ※状況によりご要望にそえない場合があります。 【お届け日時の変更】 ご指定いただけません。 「購入履歴」に記載の日時にお届け予定です。 到着までお待ちください。 |
コンビニ受取り 店舗受取り | 【お届け先変更】 受取り店舗の変更はお受けできません。 出荷後、メールもしくは、「購入履歴」 ページにて商品の到着をお知らせしますので、 預かり期限内にお受け取りください。 【お届け日時の変更】 ご指定いただけません。 出荷後、メールもしくは、「購入履歴」 ページにて商品の到着をお知らせしますので、 預かり期限内にお受け取りください。 |
【注意事項とご案内】
- ご注文完了後に会員情報の登録住所を変更されても、配送先情報は変更されません。
- ご注文状況は[購入履歴]にてご確認いただけます。メールが届かない場合でも、購入履歴に情報が反映されている場合は発送に影響はありません。
- ご注文完了後にメールアドレスを変更された場合、ご注文に関するメールは変更後のメールアドレスには送信できません。
- 注文後30分以内に限り、キャンセルが可能です。
キャンセルが可能な場合は、キャンセル後に再度注文してください。
詳しくは以下をご確認ください。
ユニクロ店舗レジ支払い(支払い後にお届け先へ発送)でお支払い済みの場合は、キャンセルできません。
【キャンセル可否の確認方法】
- [購入履歴]をタップします。
- 以下の[キャンセル]ボタンが表示されている場合はキャンセル可能です。
【キャンセル・再注文に関するご留意事項】
- ユニクロ店舗レジ支払い(支払い後にお届け先へ発送)でお支払い済みの場合は、ご注文後30分以内であってもキャンセルできません。
- 再注文時の価格は、再注文時にサイト上で表示された価格となります。
- 品切れにより再度ご注文いただけない場合があります。
- キャンセル・再注文した場合のお届け予定日は、当初のご注文と異なる場合があります。
配送状況の確認について
【指定住所受取り・ポスト受取り】
各社の荷物お問い合わせページよりご確認いただけます。
配送会社・配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)は、出荷後、メールもしくは、「購入履歴」ページにてご案内します。
荷物お問い合わせページ
・ヤマト運輸はこちら
・ロジネットジャパンはこちら
・ウィルポートはこちら
・SBS即配サポート(YCお届け便)はこちら
・ユニクロ/ジーユー配送はこちら
- お問い合わせ番号は、配送業者のホームページ上に反映されるまで時間がかかる場合があります。
- 物量や状況によりご要望にそえない場合があります。
- 「ユニクロ/ジーユー配送」はユニクロ/ジーユーと提携している配送業者がお届けします。
【店舗受取り・コンビニ受取り】
恐れ入りますが、荷物の追跡はできません。
メールもしくは、「購入履歴」ページにて商品の到着をお知らせしますので、期限内にお受け取りをお願いします。
預かり期限・受取り期限について
受取方法により、預かり期限・受取り期限が異なります。
受取り期限内にお受け取りください。
指定住所受取り |
<UNIQLO FLOWER以外の商品の場合> <UNIQLO FLOWERの場合> |
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ポスト受取り | 配達店到着日を含め7日間 |
ユニクロ店舗受取り | 店舗到着後14日間 |
コンビニ受取り | セブン-イレブン:店舗到着後7日間 ファミリーマート:店舗到着後7日間 ローソン・ミニストップ:店舗到着後10日間 |
【注意事項とご案内】
- UNIQLO FLOWERをご注文の場合
預かり期限を過ぎた商品は、倉庫へ返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、商品代金(送料込)・お支払手数料などの費用は、受取りされていない場合でも請求いたします。 - UNIQLO FLOWER以外の商品をご注文の場合
預かり期間を過ぎますと、弊社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます - 預かり期限、受取り期限を超過したご注文についてはこちら

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