お問い合わせ・お客様の声の活用

 

会員情報の確認・変更について

会員情報の確認・変更方法は、以下の通りです。
確認したい項目を選択してください。
  • 会員情報の確認・変更方法はこちら

    スマートフォンサイトの場合

    1. トップページ右上の[アカウント]をタップ
    2. [会員情報]をタップ
    3. 登録のメールアドレスとパスワードでログイン
    4. [お客様情報の確認・変更]の[会員情報詳細]をタップ
    5. 会員情報詳細の[変更]をタップ
    6. 会員情報を変更後、間違いがないか確認し、[変更する]をタップ
     

    パソコンサイトの場合

    1. トップページ右上の人のマークをクリック
    2. 登録のメールアドレスとパスワードでログイン
      (ログインするとトップページに戻ります)
    3. 右上の人のマークにカーソルをあわせ、表示されたメニューから[会員情報]をクリック
    4. [お客様情報の確認・変更]の[会員情報詳細]をクリック
    5. [会員情報の変更]をクリック
    6. 会員情報を変更後、間違いがないか確認し、[変更を保存する]をクリック
  • メールアドレスの変更方法はこちら

    スマートフォンサイトの場合

    1. トップページ右上の[アカウント]をタップ
    2. [会員情報]をタップ
    3. 登録のメールアドレスとパスワードでログイン
    4. [お客様情報の確認・変更]の[会員情報詳細]をタップ
    5. メールアドレスの[変更]をタップ
    6. 新しいメールアドレスを2回入力し、[確認する]をタップ
    7. [認証コードを送る]をタップ
    8. 入力したメールアドレス宛に送信された「認証コード」とパスワードを入力
    9. [変更する]をタップ
     

    パソコンサイトの場合

    1. トップページ右上の人のマークをクリック
    2. 登録のメールアドレスとパスワードでログイン
      (ログインするとトップページに戻ります)
    3. 右上の人のマークにカーソルをあわせ、表示されたメニューから[会員情報]をクリック
    4. [お客様情報の確認・変更]の[会員情報詳細]をクリック
    5. [メールアドレスの変更]をクリック
    6. 新しいメールアドレスを2回入力し、[確認する]をクリック
    7. [認証コードを送る]をクリック
    8. 入力したメールアドレス宛に送信された「認証コード」とパスワードを入力
    9. [変更する]をクリック
    認証コードの有効期限は15分です。
    認証コードの確認メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。
    ご注文に関するメールは、ご注文時のメールアドレス宛に自動送信されます。変更後のメールアドレス宛には送信できません。
    オンラインストアのご注文内容は、注文完了時に登録されている会員情報が適用されます。ご注文後に会員情報の変更をされても注文内容には反映されません。
  • クレジットカード情報の登録・確認・変更・削除方法はこちら

    スマートフォンサイトの場合

    1. トップページ右上の[アカウント]をタップ
    2. [会員情報]をタップ
    3. 登録のメールアドレスとパスワードでログイン
    4. [お客様情報の確認・変更]の[クレジットカード]をタップ
      登録済みの場合、クレジットカード情報が表示されます
    5. 登録・変更する場合は、[新しいカードを登録する]をクリックし、カード情報を入力後、[登録する]をタップ
      削除する場合、[×]をタップし、[削除]をタップ
     

    パソコンサイトの場合

    1. トップページ右上の人のマークをクリック
    2. 登録のメールアドレスとパスワードでログイン
      (ログインするとトップページに戻ります)
    3. 右上の人のマークにカーソルをあわせ、表示されたメニューから[会員情報]をクリック
    4. [お客様情報の確認・変更]の[クレジットカード]をクリック
      登録済みの場合、クレジットカード情報が表示されます
    5. 登録・変更する場合は、[新しいカードを登録する]をクリックし、カード情報を入力後、[登録する]をクリック
      削除する場合、[クレジットカードを削除する]をクリック
    ご注文の際に、クレジットカード情報登録の要否をご指定いただけます。注文画面でカード情報を入力した際、[このカード情報を保存/更新]にチェックを入れると会員情報に登録されます。

    クレジットカードは5枚までご登録いただけます。

ご確認ください

  • お手続き完了後、登録のメールアドレス宛に完了メールが送信されます。
  • オンラインストアのご注文内容は、注文完了時に登録されている会員情報が適用されます。ご注文後に会員情報の変更をされても注文内容には反映されません。
  • 配送状況やお届け予定日、受け取りに必要な情報は「オンラインストア注文状況」からご確認いただけます。​​​​
  • 生年月日の変更はできません。
  • 以前設定されたパスワードが半角英数字8文字以上20文字以内でない場合は会員情報の変更ができません。新しいパスワードを設定のうえ、会員情報を変更してください。

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