お問い合わせ・お客様の声の活用

 

Q. オンラインストアご注文内容の確認方法について

オンラインストアのご注文内容・ご注文状況は、「オンラインストアご注文履歴一覧」で確認できます。
オンラインストアご注文履歴一覧には、ご注文完了時点から履歴が反映されます。
 
  • オンラインストアのご注文キャンセル(30分以内)や配送状況は、オンラインストア注文履歴からご確認ください。
  • オンラインストア注文履歴(一覧)は、下記の方法もしくは、こちらからログインしてご確認いただけます。 
  • オンラインストアにログインせずにApple Pay支払いで購入された場合は、「購入履歴」、「オンラインストア注文履歴」に反映されません。
  • ユニクロアプリ・LINE、会員情報の“購入履歴”には、商品出荷日の翌日以降に反映されます。

[オンラインストア注文履歴一覧の確認方法]

ユニクロアプリ
1.ユニクロアプリを起動
2.メニューをタップ(左上)
3.オンラインストア注文履歴一覧をタップ
4.ログインする

スマートフォンサイト
1.スマートフォンサイトにアクセス (https://www.uniqlo.com/jp/sp/
2.ログインをタップ(右上)
3.ログインする
4.会員情報をタップ(右上)
5.オンラインストア注文履歴一覧をタップ

パソコンサイト
1.パソコンサイトにアクセス (https://www.uniqlo.com/jp/
2.ログインをクリック(画面上部)
3.ログインする
4.会員情報をクリック(画面上部)
5.『オンラインストアご注文履歴一覧へ』をクリック


※15ヶ月より以前のご注文履歴は確認できません。

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