ユニクロお問い合わせ

 

Q. 返品交換を希望する商品について

イメージ違い・サイズ違いなどお客様のご都合による場合でも、ご購入(ご注文日)より3か月以内の商品は返品交換を承ります。
商品について、以下に該当する商品でも対応をお受けしています。
  • タグを外した商品
  • ご試着された商品
  • 箱やパッケージから出した商品
  • ユニクロ店舗、オンラインストアで裾上げやお直しされた商品
  • クーポン値引きでご購入された商品
  • 期間限定価格、値下げ価格にて購入された商品
ただし、下記に該当する場合は、返品交換をお受けできません。
  • 転売目的で購入された商品
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合
  • 大量の返品・交換を要望される場合
  • お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
  • オンラインストアで購入後に、店舗で交換された商品
  • 後払いでお支払い前の場合、同じご注文で2回まで返品できます。3回以上は返品をお受けできません。

なお、返品交換の手順など詳細は以下をご確認ください。
  • 店舗ご利用の場合はこちら
  • オンラインストアご利用の場合はこちら

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。