購入履歴について




購入履歴は、「オンライン」「店舗」「商品一覧」の3つのタブからご確認いただけます。

  • オンライン:オンラインストアで購入した注文履歴
  • 店舗:店舗で発行した電子レシート
  • 商品一覧:オンラインストア、店舗で購入した商品


購入履歴の確認手順

  1. ユニクロアプリ、またはオンラインストアを開く
  2. 人型ボタンをタップ(右下)
  3. 購入履歴をタップ(ログインが必要)


イメージ画像
ユーザーが追加した画像

 
オンライン
 

オンラインストアで購入した注文履歴が確認できます。
各ご注文ごとに、注文詳細(商品、注文状況、配送会社など)や、お買上げ明細書を確認することができます。
その他、領収書発行、交換・返品申請、注文キャンセルも購入履歴からお手続きできます。

領収書について
交換・返品申請について
注文キャンセルについて


【反映日】
  • オンラインストアのご注文内容:ご注文完了時点
  • お買い上明細書
    店舗受取りの場合:指定店舗に到着後
    その他の受取り方法の場合:商品出荷後

【確認可能な期間】 

  • ご注文日から15ヶ月以内

※お買上明細書はインボイスとして利用できます。

※オンラインストアを退会した場合、お買上げ明細書を発行することはできません。退会前にお客様ご自身で保存をお願いします。  
  • お買い上明細書のサンプルはこちら

    ユーザーが追加した画像

 

店舗
 

店舗でお会計時に発行した電子レシートが確認できます。紙レシートは表示されません。
※店舗で購入した商品は商品一覧で確認できます。

電子レシートについて詳しくはこちら

商品一覧
 

オンラインストア・店舗で購入した商品が確認できます。
※店舗購入商品は、お支払いの際に会員バーコードをスキャンした場合に記録されます。

【記録方法】

  • 店舗:お会計時に、アプリ・LINE・オンラインストアいずれかの会員バーコードをご提示ください。(会計後の記録はできません。)
  • オンラインストア:ご注文時のアカウントに自動で記録されます。


【記録反映日】

  • 店舗購入商品:購入日の翌日まで
  • オンラインストア購入商品:発送日の翌日まで
※商品一覧の削除はできません。

この記事の改善のために、

ご意見をお聞かせください。

この記事はお役に立ちましたか?

よくあるご質問の改善のため、なぜ役に立たなかったかをお聞かせください。
Please let us know which part of article is hard to understand

Note :

※個人情報のご記入はお控えください。

※ご返信は行っておりませんのでご了承ください。


投稿完了

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、商品・サービスの改善を行ってまいります。