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預かり期限・受取り期限
以下に該当する場合は、別ページをご確認ください。
配送状況の確認 / お届け先・お届け日時の変更
受取り方法により、「預かり期限」「受取り期限」が異なります。以下よりご確認ください。 
| 指定住所受取り | UNIQLO FLOWER以外 営業店到着日を含め7日間 | 
|---|---|
| UNIQLO FLOWER 最初に配達した日を含め2日間 | |
| ユニクロ店舗受取り | 店舗到着後14日間 | 
| ポスト受取り | 配達店到着日を含め7日間 | 
注文内容に合わせてご確認ください。
UNIQLO FLOWER以外
- 
	配送業者での預かり期限、コンビニ・ユニクロ店舗での受取り期限を過ぎますと、当社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。倉庫へ返送された場合は、支払い手数料・配送料など注文に関する費用を徴収する場合があります。 
- 再配送について
 キャンセル後の再配送はできません。サイト上より再度ご注文ください。*再注文時の商品価格での販売となります。また、品切れの場合があります。あらかじめご了承ください。 
- 返金について
 支払方法により返金手続きが異なります。支払方法を選択してご確認ください。*後払いをご利用の場合は、キャンセル手続きの関係上、請求が催促される場合があります。あらかじめご了承ください。 
- 
	・クレジットカード
 ・デビットカード
 ・UNIQLO Pay(クレジットカード払い)
 ・PayPay
 ・d払い
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	・UNIQLO Pay(銀行口座払い)
 ・ユニクロ店舗レジ支払い
 ・ギフトカード
 ・後払い(支払い済み)GMO-PG送金サービスを利用して、金融機関口座へ返金します。 当社倉庫で商品を確認後、数日以内に[<ユニクロオンラインストア>返金先口座ご登録手続きのお願い]メールを以下のメールアドレスよりお送りします。 
 メールの内容を確認の上、返金先の金融機関口座の入力をお願いします。送信メールアドレス:noreply@gmo-pg.com *上記メールアドレスからのメールが受信できるよう設定してください。 メールが届かない場合は以下の情報をメールフォームよりご連絡ください。 【メールフォームに記入いただく内容】 問い合わせ内容:(問い合わせの経緯をご記入ください) ・注文番号: 
 ・注文者名:
 ・受信可能なメールアドレス:
 ・口座名義人(カナ):
UNIQLO FLOWER
配送業者での預かり期間は、最初に配達した日を含め2日間です。
預かり期限を過ぎた商品は、倉庫へ返送されキャンセルとなります。
商品代金(送料込)・支払手数料などの費用は、受取りされていない場合でも徴収します。
※受取りされていない場合は、当社よりご連絡します。
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※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
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 チャットサポート
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                            ※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00(年中無休)
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                                        夜間音声AIアシスタントの受付時間 17:00~9:00
返品・交換に関するよくあるお問い合わせをご案内します。
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