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2024年11月22日（金）販売開始しております、UNIQLO x ANYA HINDMARCH パッカブルバッグの「69 NAVY」の一部商品において色移りが発生しており、現在販売を停止しております。ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

ご購入されたお客様には返品をお受けいたしますので、お手数ではございますが、以下ご確認ください。

※摩擦により、本体バッグから他の物への色移りが発生しております。

※レシートやタグをお持ちでない場合やご使用済みの場合など、交換・返品の条件を満たしていない場合も対応いたします。　

【対象商品】

https://www.uniqlo.com/jp/ja/products/E476123-000/00

【店舗でご購入されたお客様】

店舗にてご対応させていただきますので、ご購入店舗もしくはお近くの店舗までお申し出ください。

【オンラインストアでご購入されたお客様】

11月24日（日）にご購入時のメールアドレス宛に対応方法のご案内メールを送信しております。

メールの内容をご確認いただき、オンラインストアへ着払いでのご返送をお願いいたします。

なお、店舗での対応をご希望の場合は、お近くの店舗でも返品を承ります。店舗スタッフへお申し付けください。

ご確認ください

• 恐れ入りますが、発送前のご注文については出荷が進んでおり内容の変更ができないため、商品受取り後にお手続きをお願いいたします。
• 該当商品以外に返品希望商品がある場合は、返品申請後に着払いで一緒にご返送ください。
  ※不具合のない商品は交換・返品の条件を満たしている場合のみ対応可能です。
  ※不具合のない商品は店舗での返品は承れません。（店舗レジ支払いの注文を除く）

• ご案内メールが届かない場合はこちらで返品方法をご確認ください

  ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
  お手数ですが、返品申請の上、着払いでご返送をお願いいたします。

  返品申請方法
  商品お受け取り後、「購入履歴」より、該当のご注文の［交換・返品］を選択し、返品申請をお願いいたします。

  返品理由は［弊社不備：キズ・汚れがある］を選択の上、詳細に［バッグ色移りのため］と記載ください。

  返送について
  お手元の商品は、「返送特定番号・認証番号」を記載した用紙を同梱のうえ、着払いにてご返送ください。
  ※「返送特定番号・認証番号」は返品申請後に発行されます。
  
  返送先住所は、返品申請の際に表示されます。［佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸］のいずれかでご返送ください。
  ※送り状にバッグ色移りの旨、記載いただけますと幸いです。

  返金について
  お支払い方法により、返金方法が異なります。
  返金に関する詳細はこちら