預かり期限・受取り期限について




配送状況の確認についてはこちら
お届け先・お届け日時の変更についてはこちら


受取り方法により、「預かり期限」「受取り期限」が異なります。以下よりご確認ください。

指定住所受取り

<UNIQLO FLOWER以外の商品の場合>
営業店到着日を含め7日間

<UNIQLO FLOWERの場合>
最初に配達した日を含め2日間

ポスト受取り配達店到着日を含め7日間
ユニクロ店舗受取り店舗到着後14日間
コンビニ受取りセブン-イレブン:店舗到着後7日間
ローソン・ミニストップ:店舗到着後10日間

 
期限超過に関する注意事項
 

ご注文内容に合わせてご確認ください。

 

【UNIQLO FLOWER以外の商品をご注文の場合】
  • 配送業者での預かり期限、コンビニ・ユニクロ店舗での受取り期限を過ぎますと、弊社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

  • <再配送について>
    キャンセル後の再配送はお受けできません。サイト上より再度ご注文ください。
    ※再注文時の商品価格での販売となります。また、お品切れの場合があります。あらかじめご了承ください。

  • <返金について>
    お支払方法により返金手続きが異なります。ご利用のお支払方法を選択してご確認ください。
    ※後払いをご利用の場合は、キャンセル手続きの関係上、ご請求の催促がされる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ・クレジットカード
    ・デビットカード
    ・UNIQLO Pay(クレジットカード払い)
    ・PayPay
    ・d払い

    弊社倉庫で商品を確認後、順次、返金手続きをいたします。

    一度引き落とされ、後日返金となります。

    返金時期についてはこちらをご確認ください。

  • ・UNIQLO Pay(銀行口座払い)
    ・ユニクロ店舗レジ支払い
    ・ギフトカード
    ・後払い(支払い済み)

    GMO-PG送金サービスを利用して、金融機関口座へ返金いたします。

    弊社倉庫で商品を確認後、数日以内に[<ユニクロオンラインストア>返金先口座ご登録手続きのお願い]メールを以下のメールアドレスよりお送りいたします。
    メールの内容をご確認の上、返金先の金融機関口座のご入力をお願いいたします。

    送信メールアドレス:noreply@gmo-pg.com
    ※上記メールアドレスからのメールが受信できるよう設定してください。

    受信設定について詳しくはこちら

    メールが届かない場合は以下の情報をメールフォームよりご連絡ください。

    メールフォームはこちら

    【メールフォームにご記入いただく内容】

    お問い合わせ内容:
    ※恐れ入りますが、お問い合わせの経緯をご記入ください。

    ・注文番号:
    ・注文者名:
    ・受信可能なメールアドレス:
    ・口座名義人(カナ):

 


【UNIQLO FLOWERをご注文の場合】

配送業者での預かり期間は、最初に配達した日を含め2日間です。

預かり期限を過ぎた商品は、倉庫へ返送されキャンセルとなります。

商品代金(送料込)・お支払手数料などの費用は、受取りされていない場合でも徴収いたします。

※受取りされていない場合は、弊社よりご連絡いたします。

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