オンラインストア注文状況
交換手続き
セブンイレブン受取り方法について（コンビニ受取り）
コンビニ受取りの流れ（セブン-イレブン受取り）
1：ご注文
オンラインストアで商品を注文します。
2：受取予定日のご案内
商品発送後、メールにて受取予定日をご案内します。
受取予定日は、購入履歴でも確認できます。
受取予定日は、購入履歴でも確認できます。
- ユニクロアプリのお知らせにも受取予定日をご案内しています。
3：引換票のご用意
メールの引換票URLか、購入履歴から引換票を開きます。
引換票はプリントするかスマートフォン画面表示でご用意ください。
引換票はプリントするかスマートフォン画面表示でご用意ください。
- 購入履歴の確認方法は、下記手順をご確認ください。
4：商品の受取り
受取予定日以降にセブンイレブン店頭レジで引換票をご提示ください。
- 受取開始時間は、受取予定日の朝8：00からです。
- 購入履歴の「注文状況」に『商品をご指定のセブン-イレブン店舗に輸送中です。』と表示されていても、受取予定日以降であればお受け取り可能です。
- 商品はダンボール箱でお渡しとなります。
＜購入履歴の引換票表示方法＞
［1］購入履歴を開く- こちらから購入履歴を開くか、以下手順で開いてください。
［ユニクロアプリ］
1.ユニクロアプリを起動
2.会員証をタップ（右下）
3.履歴＞購入履歴をタップ
4.ログインする
［スマートフォンサイト］
1.メニューをタップ（右上）
2.ログインをタップしログインする
3.メニューを再度タップ（右上）
4.会員情報をタップ
5.購入履歴をタップ
［パソコンサイト］
1.人のマークをクリック（右上）
2.ログインする
3.再度人のマークをクリック
4.購入履歴をクリック
1.ユニクロアプリを起動
2.会員証をタップ（右下）
3.履歴＞購入履歴をタップ
4.ログインする
［スマートフォンサイト］
1.メニューをタップ（右上）
2.ログインをタップしログインする
3.メニューを再度タップ（右上）
4.会員情報をタップ
5.購入履歴をタップ
［パソコンサイト］
1.人のマークをクリック（右上）
2.ログインする
3.再度人のマークをクリック
4.購入履歴をクリック
［2］該当するご注文の“コンビニ受取り引換票（払込票）番号”を開く
購入履歴もしくは、ご注文詳細画面の「コンビニ受取り引換票（払込票）番号」をタップしてください。
［3］表示された引換票を印刷もしくは、画面に表示
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※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
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9:00~17:00（年中無休）
