オンラインストア注文状況
交換手続き
セブンイレブン受取り方法について（コンビニ受取り）
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ご注文からお受け取りまでの流れ
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1.ご注文
［オンラインストア］で商品を注文します。
2.受取予定日のご案内
商品発送後、メールにて受取予定日をご案内します。
受取予定日は、購入履歴でも確認できます。
受取予定日は、購入履歴でも確認できます。
- ユニクロアプリのお知らせにも受取予定日をご案内しています。
- メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。
3.引換票のご用意
メールの引換票URLか、購入履歴から引換票を開きます。
引換票は印刷するかスマートフォン画面表示でご用意ください。
引換票は印刷するかスマートフォン画面表示でご用意ください。
- 購入履歴からの確認方法は、こちらよりご確認ください。
4.商品の受取り
受取予定日以降にセブンイレブン店頭レジで引換票をご提示ください。
- 受取開始時間は、受取予定日の朝8：00からです。
- 購入履歴の「注文状況」に『受取り店舗に配送中』と表示されていても、受取予定日以降であればお受け取り可能です。
- 商品はダンボール箱でお渡しとなります。
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購入履歴の引換票表示方法について
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1.購入履歴を開く
購入履歴の確認方法はこちらをご確認ください。
2.該当するご注文の【コンビニ受取り引換票（払込票）番号】を開く
ご注文詳細画面の「コンビニ受取り引換票（払込票）番号を表示する」を選択してください。
3.表示された引換票を印刷もしくは、画面に表示
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チャットサポート
0120 170 296（夜間音声AI）
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00（年中無休）
