新型コロナウイルス感染拡大に伴う影響について
目次
返品・交換の条件
返品・交換可能な期間
※新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言を受け、2020年3月30日～6月30日にご購入（ご注文）いただいた商品は、返品・交換の期限を7月31日までとさせていただきます。
返品・交換をお受けできない商品等
- 裾上げやお直しをした商品
- ご使用済みの商品（タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品）
- ご購入日（ご注文日）から３０日を経過した商品
- レシート（お買い上げ明細書／クレジットカード売上伝票／返品カード）をお持ちでない場合
- お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
- 転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合を含みます）
- ユニフォームとして注文された商品
- 過度の返品・交換を繰り返している場合
- 同一商品番号で50点以上の返品・交換を要望される場合
※2020年3月30日から返品・交換の条件が変わりました。
2020年3月29日以前にご購入いただいた商品の条件はこちら
返品手続きについて
返品は、ご購入いただいた店舗（お支払いされた店舗）でのみ承ります。
詳しくは以下からご確認ください。
- 店舗購入商品の返品手続きはこちら
- オンラインストア購入商品の返品手続きはこちら
- ユニクロ店舗レジ支払い購入商品の返品手続きはこちら
交換手続きについて
交換は、全国のユニクロ店舗にて承ります。
一部店舗商品など、ご利用店舗で取り扱いのない商品との交換はお受けできません。交換希望商品がない場合は、代替品との交換となります。
詳しくは以下からご確認ください。
- 店舗購入商品の交換手続きはこちら
- オンラインストア購入商品の送付による交換手続きはこちら
- オンラインストア購入商品の店舗での交換手続きはこちら
商品に不具合がある場合・お届け商品が異なる場合について
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
以下からご確認をお願いいたします。
- 店舗購入商品に不具合が生じている場合はこちら
- オンラインストア購入商品に不備・不具合が生じている場合はこちら
