商品に不備・不具合がある場合(店舗購入商品)




ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

店舗にて商品状態を確認の上、対応させていただいております。

お手数ですが、ご購入店舗もしくは最寄り店舗へご連絡ください。

店舗の住所や電話番号は、店舗検索をご確認ください。

※オンラインストアで購入された場合は、こちらをご確認ください。

ご確認ください

  • 返品・交換の条件を満たしていない(レシートやタグをお持ちではない、ご着用されている、裾上げをしている等)場合でも、弊社起因の不具合が確認された商品は対応させていただきます。
  • 店舗ですぐに対応の判断ができない場合は、商品をお預かりし、後日ご連絡をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 弊社起因の不具合がみられない場合は、返品・交換の条件に基づき対応をお断りする場合がございます。
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