お問い合わせを探す

ユニクロでご購入いただいたボトムスの補正対象商品は、店舗で裾上げを承っています。

ご購入後日・ご購入店舗以外でも、期間を設けず、裾上げが可能です。

※裾上げサービスを実施していない店舗があります。

※オンラインストアでご購入された一部商品は、店舗で裾上げできない場合があります。裾上げ可否の確認方法はこちら

• 裾上げの種類・料金・所要時間
• 裾上げサービス実施店舗の確認方法
• 購入後や購入店舗以外での裾上げについて
• 注意事項
• Q＆A

【裾上げの種類・料金】

※補正の種類は商品により選べない場合があります。

【裾上げにかかる時間】

※1） ご依頼の集中や裾上げを承った時間帯によっては、翌日以降のお渡しとなる場合があります。

※2）仕上がり時間は店舗により異なります。スタッフより仕上がり予定時間をご案内します。

一部店舗では裾上げサービスを実施しておりません。

「店舗検索」で来店する店舗を検索し、「店舗からのお知らせ」をご確認ください。

【利用出来ないサービス】に「パンツの裾上げ」と記載がある店舗では、裾上げができません。

ボトムスの補正対象商品であれば、ご購入後日やご購入店舗以外でも裾上げを承っています。

商品とレシートをお持ちのうえ、ご来店ください。

※タグ・レシートをお持ちでない場合も対応しています。購入価格を確認するため、対応までにお時間をいただく場合があります。

※ご来店店舗で取り扱いのない商品は、裾上げ糸が正規のカラーと異なる場合があります。

• 以下の商品は店舗では裾上げできません。
  ・補正サービス対象外の商品
  ・オンラインストアのみ補正が可能な商品
  ・ユニクロ以外の商品

• 裾上げしている商品は交換・返品できません。

  ※商品に不備・不具合がある場合はこちらをご確認ください。

• Ｑ.店舗でボトムス以外（ジャケットやスカートなど）のお直しはできますか。

  店舗では袖直しやスカートの裾直しなど、ボトムス以外のお直しは承っておりません。

  ※ボトムスのお直しにつきましても、裾直しのみとなります。

• Ｑ.再補正はできますか。

  ボトムスの補正対象商品であれば、期間を設けず、無料で再補正を承っています。

  ただし、ご希望の長さによっては、ミシン目が表に出てしまう場合やご対応できない場合があります。

  スタッフへ「再補正」であることをお伝えいただき、ご相談ください。

• Ｑ.オンラインストアで購入したパンツの裾上げは、店舗でもできますか。

  裾上げサービスを実施している店舗であれば、「補正対象商品」に限り、店舗での裾上げを承っています。ご来店の際は、購入履歴のお買上げ明細書をご提示ください。

  一部の商品は、店舗では裾上げができない場合がありますので、ご来店の店舗へお問い合わせください。

  ※お買上げ明細書をご提示いただけない場合も対応しています。購入価格を確認するため、対応までにお時間をいただく場合があります。

  ※ご来店店舗で取り扱いのない商品は、裾上げ糸が正規のカラーと異なる場合があります。

• Ｑ.オンラインストアの「ユニクロ店舗受取り」を利用して、商品受取り時にパンツの裾上げはできますか。

  裾上げサービスを実施している店舗であれば、商品受取り時にパンツの裾上げを承っています。

  ただし、オンラインストアでご購入された一部の商品は、店舗では裾上げができない場合がありますので、ご来店の店舗へお問い合わせください。

• Ｑ.修理・修繕はできますか。

  商品の修理・修繕は承っておりません。

• Ｑ.ベルトの穴を増やすことはできますか。

  店舗にて承っております。ただし、ベルトのデザインや素材によっては加工ができない場合がありますので、店舗スタッフへご相談ください。