目次
注文内容変更
注文完了後、注文内容の変更（※）はできません。
（※）商品の追加・変更・一部キャンセル・おまとめ、配送先・配送日時・ギフト指定など
ご注文後30分以内は、お支払い方法が「ユニクロ店舗レジ支払い（支払い後」の場合を除き、キャンセルが可能です。注文をキャンセルして、再度ご注文ください。
【注意事項】
- 指定住所受取りをご利用の場合、配送先変更や配送日時の変更についてはこちらをご確認ください。
- 再注文時の価格は、再注文時にサイト上で表示された価格となります。
- 品切れにより再度ご注文いただけない場合がございます。
注文キャンセル
ご注文後30分以内は、オンラインストア注文状況ページよりキャンセルが可能です。
ただし、以下の場合はキャンセルできません。
- ご注文後30分を経過した場合
- 一部商品のみのキャンセル
- ユニクロ店舗レジ支払い（支払い後にお届け先へ発送）を選択された場合
【キャンセル手順】
- オンラインストア注文状況を開く
※ログインが必要です。 - オンラインストア注文状況の［キャンセル］をタップする
※［注文詳細］内にある［注文をキャンセルする］からもキャンセルが可能です。
※オンラインストア注文状況をタップしてもページが表示されない場合は、会員情報ページ（会員証）から［オンラインストアの注文状況］をご確認ください。
【ご確認ください】
- キャンセルボタンが表示されていない場合は、キャンセルできません。
（恐れ入りますが、カスタマーセンターにお問い合わせいただいてもご対応ができません。ご了承ください。） - 30分を過ぎても、キャンセルボタンが表示される場合があります。キャンセルボタンを押し、「エラー」と表示される場合は、キャンセルすることはできません。
【キャンセルできない場合について】
キャンセルができない場合は、商品をお受け取り後、ご購入日（ご注文日）より30日以内に返品してください。
※返送料は、お客様負担にてお願いいたします。
※裾上げやお直しをした商品は返品・交換できません。
返品・交換についてはこちら
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Q&A
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店舗で同じ商品を購入してしまいました。注文はキャンセルできますか。
ご注文後30分以内は、キャンセルが可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
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送料がかかっているので、別々の注文をまとめることはできますか
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買い忘れた商品があるのですが、追加できますか。
