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注文のキャンセルについて

ご注文後30分以内に限り、サイト上からキャンセルが可能です。

以下のキャンセルはできません。
 
  • ご注文後30分を経過した場合
  • ユニクロ店舗レジ支払い(支払い後オンライン配送)を選択された場合
  • 一部商品のみのキャンセル
  • キャンセルができない場合、ご不要な商品はお受取り後、ご注文日から30日以内にご返品ください。返送料は、お客様負担にてお願いいたします。返品についてはこちらをご確認ください。

[キャンセル方法]
ユニクロアプリ
1.ユニクロアプリを起動
2.会員証をタップ(右下)
3.オンラインストア注文状況をタップ
4.該当注文の「キャンセル」をタップ
5.「注文をキャンセルする」をタップ

スマートフォンサイト
1.アカウントをタップ(右上)
2.オンラインストア注文状況をタップ
3.該当注文の「キャンセル」をタップ
4.「注文をキャンセルする」をタップ

パソコンサイト
1.人のマークをクリック(右上)
2.オンラインストア注文状況をクリック
3.該当注文の「注文をキャンセルする」をクリック

 
  • オンラインストアへのログインが必要です。
  • 30分を過ぎても、注文履歴一覧で「注文をキャンセル」ボタンが表示される場合があります。キャンセルボタンを押し、「エラー」と表示される場合は、キャンセルすることはできません。

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