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目次

• 注文内容変更
• 注文キャンセル
• Q&A

注文内容変更

注文完了後、注文内容の変更（※）はできません。

（※）商品の追加・変更・一部キャンセル・おまとめ、支払い方法、配送先・配送日時・ギフト指定など

ご注文後30分以内は、お支払い方法が「ユニクロ店舗レジ支払い（支払い後」の場合を除き、キャンセルが可能です。注文をキャンセルして、再度ご注文ください。

【注意事項】

• 指定住所受取りをご利用の場合、配送先変更や配送日時の変更についてはこちらをご確認ください。
• 再注文時の価格は、再注文時にサイト上で表示された価格となります。
• 品切れにより再度ご注文いただけない場合がございます。

注文キャンセル

ご注文後30分以内は、購入履歴ページよりキャンセルが可能です。

ただし、以下の場合はキャンセルできません。

• ご注文後30分を経過した場合
• 一部商品のみのキャンセル
• ユニクロ店舗レジ支払い（支払い後にお届け先へ発送）でお支払い済みの場合

【キャンセル手順】

1. 購入履歴を開く
   ※ログインが必要です。
2. 購入履歴の［キャンセル］をタップする
   ※［注文詳細］内にある［注文をキャンセルする］からもキャンセルが可能です。

※購入履歴をタップしてもページが表示されない場合は、会員情報ページ（会員証）から［購入履歴］をご確認ください。

【ご確認ください】

• キャンセルボタンが表示されていない場合は、キャンセルできません。
  （恐れ入りますが、カスタマーセンターにお問い合わせいただいてもご対応ができません。ご了承ください。）
• 30分を過ぎても、キャンセルボタンが表示される場合があります。キャンセルボタンを押し、「エラー」と表示される場合は、キャンセルすることはできません。

【キャンセルできない場合について】

キャンセルができない場合は、商品をお受け取り後、ご購入日（ご注文日）より30日以内に返品してください。

※返送料は、お客様負担にてお願いいたします。

※裾上げやお直しをした商品は交換・返品できません。

交換・返品についてはこちら

Q&A

• Q.店舗で同じ商品を購入してしまいました。注文はキャンセルできますか。

  A.ご注文後30分以内は、キャンセルが可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

• Q.送料がかかっているので、別々の注文をまとめることはできますか

  A.ご注文をまとめることはできません。

• Q.買い忘れた商品があるのですが、追加できますか。

  A.ご注文の追加はできません。