UNIQLO UNIFORM｜大量購入について

UNIQLO UNIFORMの大量購入に関するよくあるお問い合わせをまとめました。

• ログインできない場合について

  UNIQLO UNIFORMにログインできない場合は以下についてご確認ください。
  
  「ご登録のメールアドレスとパスワードが一致しません。」と表示される場合
  パスワードは、半角英数字でご登録いただていますので、今一度ご入力内容をご確認ください。
  メールアドレスは半角英数字でご入力ください。アットマーク（@）も半角でご入力ください。
  コピーアンドペーストで入力されている場合は、空白が入力されていないかご確認ください。
  
  ご登録時のメールアドレス・パスワードを正しく入力しても、ログインができない場合は、パスワードの再設定をお願いします。
  パスワード再設定につきましてはこちらからご設定ください。
  ※ユニクロオンラインストアアカウントではログインできません。
  
  上記をお試しいただいてもログインができない場合、以下をお試しください。
  クッキーの削除、キャッシュのクリアについてはこちら

• カタログの発行はありますか。

  法人・団体向けカタログの発行はございます。
  最新の法人・団体向けカタログはこちら。
  
  最新のみ冊子もご用意しております。
  お問い合わせフォームより送付先住所をお知らせください。
  ※カタログに掲載している商品でも、お品切れでご用意できない可能性もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

• 法人・団体様からの書面、システム登録等に関するご依頼について

  UNIQLO UNIFORMでは、法人・団体様からの個別の書面、システムの登録対応等のご依頼はお受けしておりません。
  ご注文の内容につきましては、マイページのお申込み履歴より詳細画面にてご確認ください。
  ご注文と契約に関しましてはこちらをご参照ください。
  
  予めご了承の上、お申込みいただきますようお願いいたします。

• ユニクロのロゴ入りリユーザブルバッグ（M/L）は大量購入できますか。

  サイズ毎の商品点数とご使用目的をUNIQLO UNIFORMお問い合わせ窓口にご連絡いただきましたら、内容を確認の上、対応の可否をお知らせいたします。
  なお、ご注文商品の総額が50,000円以上（税込）の場合でも、 割引（定価の10％OFF）は対象外となっております。
  予めご了承ください。
  ※プリントや刺繍など商品への加工はお受けできかねます。

• 納期はどれくらいですか。

  ■商品のみ購入の場合
  【お支払いが前払いの場合】
  お客様からのご入金を確認後、最短3日～で商品をお届けいたします。
  
  【お支払いが後払いの場合】
  ご注文後、見積書の内容を確認いただき、マイページの承諾ボタンを押していただいてから最短3日～で商品をお届けいたします。
  
  【在庫確保までにかかる日数】
  ※在庫の確保までに1～2日程度
  ※入荷待ち商品がある場合は、2～5営業日お時間をいただく場合がございます。
  
  ※ご注文数量が多い場合や、お届け先が遠隔地の場合、在庫確認や補正が必要な商品を含む場合など、通常よりお時間がかかる場合がございます。
  ※お客様都合による、商品お届け後の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
  
  ■加工ありの場合
  加工をご希望の場合、ご注文いただいた後に商品在庫状況・加工内容を確認させていただきます。
  デザインデータの入稿や見積り内容をご確認のうえ、ご注文が確定となってから最短で3週間でお届けとなります。
  なお、在庫確保やデザイン確認に1週間程度お時間をいただくため、
  ご注文から納品まで最短4週間程度とご認識いただけますと幸いです。
  
  ご注文数量、在庫状況、加工内容の確認などによりさらにお時間をいただく場合がございますので、お早めにお申し込みください。
  
  ご注文から配送までの流れは、こちらから確認ください。

• 見積書や請求書に注文時と違う商品番号が記載されていますが、同じ商品でしょうか。

  ユニクロでは、生産時期や生産国の違いなどにより、複数の商品番号がある商品がございます。
  ご注文時の商品番号にてご用意ができない場合、別の商品番号でご用意となりますが、商品の仕様は同一です。
  
  詳細につきましては、ユニクロオンラインストアの該当商品ページをご確認ください。

• 学校制服にユニクロの服を導入したいです。

  【留意事項】
  ■購入方法
  　ユニクロの店舗もしくはユニクロオンラインストアで各自ご購入いただくことになります。
  ■採寸
  　近隣店舗に各生徒様ご来店の上、採寸させていただきます。 
  ■商品
  　・ユニクロの既製品から学校様でご指定いただくようになります。
  　・シーズンごとに商品が入れ替わるため、年中必要な商品をご購入いただくことはできかねます。
  　・制服向けに販売している商品ではございませんので、使用環境に伴う耐久性は保証いたしかねます。
  　・校章などを刺繍・プリント加工する場合、その商品のみ学校様で集計・一括ご注文いただく必要がございます。
  　　また、加工希望商品のみ商品代金計100,000円（税込）以上から受付となります。
  ■補正
  　通常のパンツ裾上げ補正のみ対応可能です（袖や身幅などの丈詰めは対応できかねます）。
  ■価格
  　店頭・ユニクロオンラインストア価格でのご提供となります。
  　※学校様で集計の上、一括で商品代金計50,000円（税込）以上にてご注文いただける場合は 　　　　
  　　 UNIQLO UNIFORMサイトでの割引（定価より10％OFF）を適用いたします。
  ■サイズ
  　XS～4XLまでとなります（この範囲を超えるサイズの対応はできかねます）。
  
  上記ご確認の上、弊社商品で検討の場合はUNIQLO UNIFORMお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

• UNIQLO UNIFORMについて教えてください。

  UNIQLO UNIFORMとは、法人様・団体様からのご注文を承るサービスです。
  ■銀行振り込みでのお支払い（前払い又は後払い）
  　※後払いは与信審査を行います
  ■商品代金の総額50,000円以上（税込）のご購入で、商品代金の定価から10％OFF
  ■送料は、1回のご注文につき、500円です。
  　1回のご注文で商品代金合計が4,990円以上の場合は、送料無料です。
  
  　※プリント・刺繍加工をご希望の場合は、商品代金100,000円以上（税込）にて承ります。
  　　また、プリント・刺繍加工をご希望の場合、別途送料が必要です。
  　　ご注文数量・お届け先により料金が異なります。
  　※一部コラボ商品は、UNIQLO UNIFORMではお取り扱いがございません。
  
  ノベルティやイベント用、ユニフォーム用などでのご購入を検討されている場合は、ぜひUNIQLO UNIFORMをご利用ください。
  
  ご注意ください
  UNIQLO UNIFORMでは、期間限定価格・値下げ価格・まとめ買い価格・クーポン等は適用外となり、
  商品代金は定価に戻してのご購入となります。
  ※商品代金の総額50,000円以上（税込）のご注文は、商品代金を定価から10％割引いたします。
  
  ・購入数を制限している商品は、ご注文の対象外となり、
  前述の商品を含むご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
  
  ・配送先は国内に限ります。
  配送先が海外への転送サービス業者と当社が判断した場合は、ご注文はキャンセルとなります。
  
  ・転売・再販売および営利を目的としてUNIQLO UNIFORMをご利用いただくことはできません。
  
  ■詳細、ご注文はこちら
  
  ■UNIQLO UNIFORMについての、ご注文と契約についてはこちら

• 推奨環境について（UNIQLO UNIFORMご注文フォーム）

  ご利用の際は、下記の環境を推奨いたします。
  
  ■PCサイト
  【Windows】
  OS ：Windows10
  ブラウザ ： Microsoft Edge 最新版／Firefox 最新版／Google Chrome 最新版
  ※2021年9月30日（木）にInternet Explorerのサポートを終了いたしました。上記いずれかのブラウザのご利用をお願いいたします。
  
  【Macintosh】
  OS ： Mac OS Ⅹ 最新版
  ブラウザ ： Safari 最新版
  
  ■スマートフォンサイト
  iOS版 ： iPhone iOS 9.0 以上
  Android版 ： Android OS 8.0 以上
  
  なお、上記以外のブラウザ、スマートフォン、iPadでは推奨環境ではないためご注文が完了しない場合がございます。
  
  ※パソコンのブラウザ【Google Chrome】からのご注文を推奨しております。
   上記環境でご注文が完了できないお客様は、UNIQLO UNIFORMお客様窓口よりメールにて、
  ご使用端末、ブラウザ、発生日時、画面のスクリーンショット等を添えてご連絡ください。

• 領収書は発行できますか。

  発行可能です。
  
  【前払いでのご注文の場合】
  UNIQLO UNIFORMお問い合せフォームから下記内容をご連絡ください。
  ・請求書に記載の受注番号
  ・宛名
  ※但し書きは「衣料品として」での発行となります。
  ※お支払い後の発行となります。
  ※領収書発行はPDFでの送付となります。
  
  【後払い（NP掛け払い）でのご注文の場合】
  株式会社ネットプロテクションズからの発行となります。
  下記の内容を株式会社ネットプロテクションズお客様窓口へメールにてご連絡ください。
  
  メールアドレス：btob-support@netprotections.co.jp
  （営業時間：平日10時～17時）
  ・請求書記載の「F-1」から始まる請求番号
  ・宛名
  ・但し書き
  ※お支払い後の発行となります。
  ※領収書発行はPDFでの送付となります。

• ギフトカードを大量購入したいです。

  法人様向けのギフトカードのご利用につきましては、弊社にて施策内容及び、告知物の内容を確認の上、ご利用可否の回答をさせていただいております。
  UNIQLO UNIFORMお問い合せフォームに以下の内容をお知らせください。
  
  ・企業様名
  ・ご担当者様名
  ・具体的な施策内容
  ・ご利用予定のギフトカード金額
  　（3,000円、5,000円、10,000円の3種類ございます）
  ・ご購入予定枚数
  ・利用開始希望日
  
  ユニクロギフトカードの詳細につきましてはこちらをご参照ください。
  なお、法人様向けのギフトカードにはボックスケース（有料）やスリーブケース（無料）は同梱できかねます。
  封筒型のカードケース（無料）をギフトカードの枚数分、同梱してお届けいたします。
  ※ギフトカードをカードケースに封入した状態での発送は承りかねます。
  
  年末年始や大型連休期間中は、通常よりご連絡にお時間をいただきます。
  あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

• 注文内容の変更（点数、商品、配送先等）やキャンセルはできますか。

  【前払いの場合】 ご入金前までは対応可能です。 【後払いの場合】 見積書発行後、ご承諾の連絡前までは対応可能です。 受注番号を添えて UNIQLO UNIFORMお問い合わせフォーム よりご連絡ください。

• パンツやジャケットなど補正したい場合はどのように注文すればいいでしょうか。

  UNIQLO UNIFORMではご注文時に補正値の入力が出来ないため、ユニクロオンラインストアの該当商品ページから補正種類と補正可能数値をご確認いただき、UNIQLO UNIFORMのご注文時の備考欄に「補正種類・補正値（cm）」をご記載ください。
  ※点数が多い場合は、ご注文時の備考欄に「補正希望」とご記載ください。
  　商品のご用意ができ次第、弊社より補正の詳細についてご連絡いたします。
  
  なお、補正の場合、お届けまで2週間前後お時間がかかる可能性がございます。予めご了承ください。

• UNIQLO UNIFORMでの注文と、ユニクロオンラインストアでの注文を合計すれば5万円以上になりますが、UNIQLO UNIFORMの割引の対象になりますか。

  ユニクロオンラインストアやユニクロの他サービスとのご注文総額が50,000円以上（税込）の場合であっても、 割引（定価の10％OFF）の適用とはなりません。
  UNIQLO UNIFORMからご注文いただく商品の総額が50,000円以上（税込）の場合に限り、UNIQLO UNIFORMの割引の適用となります。

• 商品を転売することは可能ですか。

  弊社商品の転売、再販はご遠慮ください。
  
  なお、UNIQLOUNIFORMご注文時の規約・注意事項やFAQにも記載しておりますが、
  ご購入目的が弊社規約に抵触すると判断される場合は、ご注文をお受けいたしかねますので、
  あらかじめご了承ください。
  
  ▼UNIQLO UNIFORMについて 注文と契約について教えてください。
  https://faq.uniqlo.com/articles/Knowledge/uniform2/?l=ja&c=category_uq%3AUQ_JP_D10_4&fs=Search&pn=1

• ユニクロ店舗やオンラインストアと同じ期間限定価格や値下げ価格やまとめ買い価格になりますか。

  UNIQLO UNIFORMは、オンラインストアや店舗のサービスと異なりますので、値下げ価格、期間限定価格、まとめ買い価格は適用されません。
   全て定価に戻してのご購入となりますので、ご注意ください。
  
  ご注文商品の総額が50,000円以上（税込）の場合は、  割引（定価の10％OFF）の適用となります。
   ※50,000円未満でもご注文可能ですが、割引の対象外です。

• UNIQLO UNIFORMは何点から注文が可能ですか。

  ご注文は１点から可能で、商品の総額が50,000円未満（税込）の場合でもご注文を承りますが、割引（定価の10％OFF）はありません。
  期間限定価格・値下げ価格・まとめ買い価格なども適用されません。

• UNIQLO UNIFORMは電話で注文ができますか。

  UNIQLO UNIFORMは、お電話やFAX、メールでのご注文はできません。
   サイトからのみお申し込みを受付いたします。
  ※ご注文の際、会員登録が必要となります。
  
  ご注文はこちら

• ジーユー商品をUNIQLO UNIFORMで注文できますか。

  ジーユー商品は、UNIQLO UNIFORMではご注文できません。
  ユニクロ商品のみが対象となります。

• ギフトの指定や、1点ずつ梱包してもらう事はできますか。

  個別の梱包やギフトの指定はできません。商品は、ユニクロのパッケージに梱包します。
  ※お買い上げ明細書には注文金額が必ず記載されます。
  
  ※UNIQLO UNIFORMの運用となります。
  店舗・オンラインストアの運用とは異なる場合があります。

• ユニクロオンラインストアとUNIQLO UNIFORMで注文した場合、2つの注文合計金額が4,990円以上であれば、送料は無料になりますか。

  ユニクロオンラインストアとUNIQLO UNIFORMは異なるサービスとなっております。
  
  ご注文ページは各サービスによって異なります。
  ▼UNIQLO UNIFORM
  https://www.uniqlo.com/customize/tairyo/
  ▼ユニクロオンラインストア
  https://www.uniqlo.com/jp/ja/
  
  各サービスごとに注文合計金額が4,990円（税込）以上の場合、送料が無料となります。

• 見積書は貰えますか。

  サイト上で発行しております。
   ご希望の商品をカートに入れた後で、申し込みフォームを確認後に、「お見積書を表示」より画面上で確認することが出来ます。
   
  刺繍・プリント加工ご希望の場合はこちらをご確認ください。

• 商品サンプルの貸出しは対応していますか。

  商品サンプルの貸出しは対応しておりません。
  近隣の店舗で商品をご確認いただくか、有料にてご購入をお願いいたします。
  ※XS、XXL～4XLの特別サイズはオンラインストア限定商品となりますため、
  　事前にご確認が必要な場合は、オンラインストアまたはUNIQLO UNIFORMにてご購入をお願いいたします。

• 配送料変更のお知らせ

  2022年9月1日（木）ご注文分より、配送料を以下のとおり変更させていただきます。

  【配送料】

  昨今の物流費高騰の影響を受けて、大変心苦しいのですが、配送料を一部変更させていただきます。

  2022年8月31日までのご注文	1回のご注文につき450円(税込)
  2022年9月1日以降のご注文	1回のご注文につき500円(税込)

  
  ※プリント・刺繍加工をご希望の場合は、ご注文枚数・お届け先により料金が異なります。
  UNIQLO UNIFORMの送料について

   

• お買上げ明細書の同梱終了のお知らせ

  この度、商品のみのご注文に関しましては、2022年8月10日（水）の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただくこととなりました。
  お買上げ明細は、お客様ご自身でUNIQLO UNIFORMサイトのマイページ内の申し込み履歴にある「お買上げ明細書」ボタンからご確認いただけます。

• 2022年3月1日 プリント・刺繍サービスご注文価格見直しのお知らせ

  2022年3月1日より、プリント・刺繍サービスご希望の場合は商品代金100,000円（税込）以上での受付に変更となります。
  何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  ＜2022年3月1日以降のプリント・刺繍サービスご注文価格見直しに関連する内容について＞
  
  ■商品代金の割引について
  これまでと変わらず商品代金50,000円（税込）以上で定価より10％OFFとなります。
  プリント・刺繍サービスをご希望の場合においても商品代金の10％OFFが適用されます。
  
  ■プリント・刺繍サービスの再注文金額について
  同一デザインでの再注文の場合、商品代金50,000円（税込）以上から承っております。ご注文の際備考欄に「加工希望（再注文）」とご記載ください。
  ※加工内容（デザイン・加工位置・加工種類いずれか1つでも）が異なる場合は、新規デザインでのご注文として商品代金100,000円（税込）以上で承ります。
  また、加工点数が10点未満の場合は加工料金が割高となります。