ご注文商品とお届け商品が異なる場合

以下に該当する場合は、別ページをご確認ください。
店舗で購入された場合

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
以下より、該当するお問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認のうえ、メールにてご案内いたします。

注文詳細と届いた商品に相違がある場合は、以下のフォームからご連絡ください。
＊商品タグとサイト表記で、商品名が異なる場合があります（例：丈短め・丈長めの表記の有無など）。
商品番号が一致している場合はお届け商品に相違はございませんので、今一度ご確認ください。商品番号の確認方法はこちら

注文詳細に記載された商品点数より不足している場合は、以下のフォームからご連絡ください。
＊ご注文点数の関係で、複数個口で出荷している場合があります。ユニクロ店舗受取りの出荷個数は、商品到着のお知らせメールに記載していますのでご確認ください。

注文詳細に記載された商品点数より多く入っていた場合は、以下のフォームからご連絡ください。

• 注文詳細は、［購入履歴］からご確認ください。
• 交換・返品の条件を満たしていない（タグをお持ちではない、ご着用されている、裾上げをしている等）場合でも、当社起因の不備が確認された商品は対応いたします。 
• 当社起因の不備がみられない場合は、交換・返品の条件に基づき対応をお断りする場合があります。
• お問い合わせ内容によってはお電話を差し上げる場合あります。
• フォーム送信後、数日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやごみ箱への振り分設定、受信設定をご確認ください。詳しくはこちら。