電子レシートについて
電子レシートは、紙のレシートに代わり、電子データとしてレシートを発行することができるサービスです。
また、電子レシートは「インボイス」としてご利用いただけます。
※購入商品の情報 (商品番号・カラー・サイズ) は、購入履歴の「商品一覧」タブからご確認ください。
- ユニクロアプリでオンラインストアにログイン
- レジでユニクロアプリの会員証をスキャン
- セルフレジで電子レシートを選ぶ、または、お会計時にスタッフにお申し出ください
- 発行後、ユニクロアプリに登録されているメールアドレス宛にメールが届く
※事前に「no-reply@ml.store.uniqlo.com」からのメールが受信できるようご設定ください。
一部店舗は対象外となります。
電子レシート対象店舗は、店舗検索の各店舗ページ内にある「店舗からのお知らせ」に対象であることが記載されています。
購入履歴の「店舗」タブからご確認ください。
※購入商品の情報 (商品番号・カラー・サイズ) は、購入履歴の「商品一覧」タブからご確認ください。
-
・電子レシートサンプル画像はこちら
-
Q.紙のレシートを発行した場合も、購入履歴に反映されますか?
A.レシート情報は反映されません。
お会計時に会員証をスキャンしている場合は、購入履歴の「商品一覧」タブに購入した商品が反映されます。
※購入日の翌日までに反映されます。
※金額は紙のレシートをご確認ください。 -
Q.メールが届かないのですが、電子レシートは発行できていますか?
A.レジで会員証をスキャンし電子レシートを選択している場合は、発行できています。購入履歴の「店舗」タブからご確認ください。
なお、メールが届かない原因についてはメール受信設定についてをご確認ください。
-
Q.店舗で会計時は、すべて電子レシートの発行になりますか?
A.お会計時に、紙もしくは電子レシートが選択できます。
※「ユニクロ店舗レジ支払い」をご利用の場合は、紙のレシートが発行されます。
-
Q.電子レシートはいつまで確認できますか?
A.購入履歴の電子レシートは、購入日から15ヶ月確認できます。
また、オンラインストアを退会された場合は、購入履歴が確認できなくなります。退会前にお客様ご自身で保存をお願いします。
-
Q.交換・返品をした場合、電子レシートは再発行されますか?
A.紙のレシートで再発行いたしますので大切に保管してください。
なお、交換・返品をした電子レシートは無効となります。

ご意見の種類をお選びください。

ご意見の種類をお選びください。
※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
お問い合わせ

※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00(年中無休)
-
夜間音声AIアシスタントの受付時間 17:00~9:00
返品・交換に関するよくあるお問い合わせをご案内します。
品質向上のために通話を録音しております。
携帯電話・PHSからもかけられます。
番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。
Copyright © UNIQLO Co., Ltd. All rights reserved.