ログイン・ログアウトについて

以下に該当する場合は、別ページをご確認ください。
ゲスト購入

目次
＊ログインについて
＊ログインできない場合
＊ログアウトについて

オンラインストアを利用の際は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。

• ログイン時に認証コードの入力を求められる場合があります。認証コードはメールまたはSMSへ送信されます。
  2段階認証の設定についてはこちら

• 複数回パスワードの入力を間違えると、一時的にアカウントがロックされます。しばらく経ってから再度ログインをお試しいただくか、パスワードの再設定をしてください。

  • パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定をしてください。
  • 登録メールアドレスをお忘れの場合は、ログインできないため、新規会員登録を行ってください。（クーポンや購入商品一覧などの引継ぎはできません。）

• ログイン後、ログイン通知メールが届く場合があります。

• ログイン状態の保持時間は、ログイン後、パソコン・スマートフォンサイトは7日間、ユニクロアプリは120日間です。

ログインできない場合は、メールアドレス、パスワードの入力情報を今一度お確かめください。
また、パソコンからログインできない場合は、ブラウザの設定をリセットすることで解消する場合があります。

入力内容の確認

• メールアドレスは、アットマーク（@）を含め、すべて半角英数字でご入力ください。全角文字が含まれている場合はログインできません。
• 8文字以上20文字以内の半角英数字でご入力ください。以下の記号をパスワードに設定されている場合、記号も半角でご入力ください。（!“#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{}|~）
• エラーの原因となるため、空白が入力されていないかご確認ください。コピーアンドペーストで入力されている場合もご注意ください。

ブラウザ設定のリセット

パソコンからオンラインストアをご利用の際、ログインやカートへの商品追加時に以下のメッセージが表示される場合は、ブラウザ設定のリセットをお試しください。

メッセージ内容
・現在ご利用いただけません。時間を空けてお試しください。
・エラーが発生しました。もう一度実行するか、後ほど試してください。

• 設定をリセットすると、Cookieなどの一時情報が削除されるため、ログイン中のWebサイトからログアウトされます。

＜Microsoft Edgeの場合＞
1.ブラウザの［設定］を開く
2.設定のリセット(edge://settings/reset)を開く
3.［設定を復元して既定値に戻します］を選択
4.［リセット］を選択

ログアウトの方法は以下をご確認ください。

1. 右上または右下の［人型］マークをタップし、［会員情報］を開く
2. ［お客様情報の確認・変更］内のログアウトをタップする

• タブレット端末をご利用の場合は、一部の機能が正常に動作しない場合があります。この場合はCookieを削除してログアウトをお試しください。
  なお、Cookieを削除すると設定された他サイトの自動ログインができなくなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
  
  Cookieの削除についてはこちら