オンラインストア購入｜店舗で交換・返品

以下に該当する場合は、別ページをご確認ください。
不具合がある商品 ／ ギフト商品

目次
＊交換
＊返品 

オンラインストア購入商品は、全国のユニクロ店舗にて交換をお受けしています（一部商品を除く）。

［はじめに｜交換・返品の条件と注意事項］をご確認のうえ、手続きに必要なものを揃えて、店舗スタッフへお申し付けください。

注意事項

• ご来店時に希望商品の在庫がない場合は、代替品と交換します。
• オンラインストア限定サイズ・一部店舗商品など、ご利用店舗で取り扱いのない商品への交換はできません。ご希望の場合は、オンラインストアで交換申請をお願いします。
• 後払いをご利用の場合は、事前に払込請求書にて代金をお支払いください。支払い前の交換はできません。
  • 請求書は商品到着後、1週間ほどでお届け予定です。請求書についてはこちら
• 下記2店舗は出国ゲート通過後にあるため、他の店舗で購入した商品の交換はできません。
  ・羽田空港第3ターミナル出国エリア店
  ・関西空港出国エリア店

オンラインストア購入商品は、店舗では返品できません（店舗レジ支払い購入を除く）。
オンラインストアの返品について

オンラインストア店舗レジ支払い購入の場合

• 返品は、支払い店舗でのみお受けします。
• ［はじめに｜交換・返品の条件と注意事項］をご確認のうえ、手続きに必要なものを揃えて、店舗スタッフへお申し付けください。
• 現金で返金します（一部店舗を除く）。
• ユニクロギフトカード・UNIQLO eGift Cardでお支払いの場合は、返金相当額を充当したギフトカードをお渡しします。金額により一部現金にて返金します。

• 高額な返品をご要望の場合など、商品をお預かりして後日のご連絡をさせていただく場合があります。