目次　
＊利用可能なクレジットカード
＊デビットカードの利用について
＊ご確認ください
＊Q&A

ユニクロオンラインストアでは、以下のクレジットカードが利用できます。

以下のクレジットカードは利用できません

• ご本人様名義以外のクレジットカード
• 18歳未満のお客様は家族カード
• 商品到着時のクレジットカード払い（eコレクト）

＊アメリカン・エキスプレス®・カードは、不正利用防止のため、日本発行カードのみ利用できます。

＊海外発行カードは、不正利用防止のため、利用できない場合があります。

デビットカードは即時決済のため、注文完了時にお引き落としが発生します。

返品やキャンセルによる返金手続きには、返金までかなりの日数がかかります。

• お客様が安全にご利用いただけるよう、プライバシー保護やセキュリティ対策に「TLS」を用いて暗号化しています。
• ご利用の際はセキュリティコードの入力が必要です。
  ＊クレジットカードにセキュリティコードの記載が無い場合、または不明の場合は、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
• 「カードの名義人」「セキュリティコード」は半角英数字でご入力ください。
  ＊クレジットカード情報ご入力時にエラーとなる場合、正確に情報をご入力いただいているか今一度ご確認ください。
• クレジットカード明細上の表記は「ユニクロ・GU・PLSTオンライン」となります。
  ＊請求確定前は「ユニクロ・GU」と表記される場合があります。

• Q.購入手続き中に［お支払いに失敗しました］と表示されました。　

  A.［注文する］をタップ後、［お支払いに失敗しました］と表示された場合、注文は完了していません。
  30分以内に再度お支払い手続きを行ってください。

  支払い手順

  1. ［購入履歴］から該当する注文の［今すぐ支払う］をタップ
  2. 支払方法でご希望のクレジットカードを選択・登録のうえ、［注文する］をタップ
  3. ［決済完了］と表示で注文完了

  複数回お支払いに失敗した場合は、注文がキャンセルとなります。
  キャンセル後、再度ご注文手続きをお願いします。
  ＊再注文時の商品価格での販売となります。また、品切れの場合があります。

• Q.注文できているか確認したいです。

  A.［購入履歴］から注文状況をご確認ください。
  
  ［今すぐ支払う］ボタンが表示されている場合
  お支払い手続きが完了していません。
  ［今すぐ支払う］をタップし、30分以内にお支払い手続きをお願いします。

  ［キャンセル済み］の場合
  注文はキャンセルされているため、再度ご注文手続きをお願いします。
  ＊キャンセルされた注文は元に戻すことができません。
  ＊再注文時の商品価格での販売となります。また、品切れの場合があります。

• Q.クレジットカード情報の登録・変更・削除の方法が知りたい。

  A.手続き方法はこちらをご確認ください。