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お届け先・お届け日時の変更

お届け先・お届け日時の変更

目次
*注文完了後30分以内の場合
*注文完了後30分を経過した場合
*注意事項とご案内

 
注文完了後30分以内の場合
 

現在のご注文をキャンセルし、改めてご注文ください。(店舗レジ支払いの場合は、キャンセルできません。)

  • 再注文の際、現在ご注文の商品がお品切れの場合があります。

注文キャンセルについて詳しくはこちら

 
注文完了後30分を経過した場合

店舗舗受取りで注文の場合

  • 店舗受取りから指定住所受取りへの変更
    変更はできません。
  • 受取り店舗の変更
    変更はできません。

指定住所受取りで注文の場合

  • 指定住所受取りから店舗受取りへの変更
    変更はできません。
  • お届け先の変更

    [後払い・代金引換払い]
    変更はできません。

    [その他の支払方法]
    出荷メール受信後、配送会社へご相談ください。状況によりご要望にそえない場合があります。
    例)置き配から対面への変更/住所に間違いがある場合など

  • お届け日時の変更
    出荷メール受信後、配送会社へご相談ください。状況によりご要望にそえない場合があります。

荷物お問い合わせページ・連絡先

  • ヤマト運輸(外部サイトへ移動します)
    ・スマートフォン・携帯電話:
     0570-200-000(通話料有料)(8:00-21:00)
    ・固定電話:0120-01-9625(8:00-21:00)

  • 佐川急便(外部サイトへ移動します)
    営業所検索(外部サイトへ移動します)
    • 電話での問い合わせは担当営業所で対応します。
  • ユニクロ/ジーユー配送
    • ユニクロ/ジーユーと提携している配送業者がお届けします。
 
注意事項とご案内
 
  • 注文完了後に会員情報の登録住所を変更されても、配送先情報は変更されません。
  • 注文状況は[購入履歴]で確認できます。メールが届かない場合でも、購入履歴に情報が反映されている場合は発送に影響はありません。
  • 出荷メールなどの注文に関するメールは、注文時のメールアドレス宛に自動送信されます。変更後のメールアドレスには送信できません。

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