お届け先・お届け日時の変更

現在のご注文をキャンセルし、改めてご注文ください。（店舗レジ支払いの場合は、キャンセルできません。）

※再注文の際、現在ご注文の商品がお品切れの場合があります。
注文キャンセルについて詳しくはこちら
 

注文完了後に［お届け先・受取り方法・お届け日時］の変更を希望される場合は、出荷メール受信後、配送会社へご相談ください。（店舗受取りの場合、受取り店舗の変更はできません。）

※後払い・代金引換払いをご利用の場合、お届け先の変更はできません。その他、状況によりご要望にそえない場合があります。

荷物お問い合わせページ・連絡先

• ヤマト運輸
  荷物お問い合わせページ (外部サイトへ移動します)
  スマートフォン・携帯電話：0570-200-000（通話料有料）、受付時間：8:00-21:00
  固定電話：0120-01-9625、受付時間：8:00-21:00
• 佐川急便
  荷物お問い合わせページ (外部サイトへ移動します)
  営業所検索 (外部サイトへ移動します)
  ※電話での問い合わせは担当営業所で対応します。
• ユニクロ/ジーユー配送
  荷物お問い合わせページ
  ※ユニクロ/ジーユーと提携している配送業者がお届けします。

• 注文完了後に会員情報の登録住所を変更されても、配送先情報は変更されません。
• 注文状況は［購入履歴］で確認できます。メールが届かない場合でも、購入履歴に情報が反映されている場合は発送に影響はありません。
• 出荷メールなどの注文に関するメールは、注文時のメールアドレス宛に自動送信されます。変更後のメールアドレスには送信できません。