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「アクセスキーが有効ではない」と表示される場合

「アクセスキーが有効ではない」と表示される場合

パスワードの変更は、以下の手順で行ってください。

「パスワード再設定用のメール」を何度か請求した場合

過去のパスワード再設定用のURLは無効となりますので、最新のパスワード再設定用のURLより、パスワードを設定してください。

「パスワード再設定用のメール」へのアクセス有効期限切れの場合

パスワード再設定用のURLへのアクセスは、メール受信後2時間以内、1回限り有効です。

アクセス後、パスワードを設定されずにブラウザを閉じられた場合などは、URLは無効(「アクセスキーが有効でありません。」と表示)になりますので、再度、「パスワード再設定用のメール」を請求のうえ、パスワードを設定してください。

「パスワード再設定用のURL」が折り返された状態で表示される場合

お使いのメールの環境によっては、パスワード再設定用のURLが折り返された状態で表示される場合があります。

この場合、URLを最後まで正しくブラウザにご入力のうえ、アクセスしてください。

パスワード再設定後の画面から、そのまま[ログイン]した場合

「アクセスキーが有効でありません。」と表示される可能性がありますが、画面右上の[人型]マークをタップし、[ログアウト]が表示されている場合は、正常にログインされています。

  • 注文途中の場合は、[カート]をタップし、注文の手続きをしてください。
    (カートに商品が入っていない場合は、カートに商品を入れて購入手続きへお進みください。)
 

上記を確認いただいても解消しない場合は、現在の登録を削除し、再度[新規会員登録]よりご登録ください。

  • 1つのメールアドレスで重複登録はできないため、先に登録削除の手続きが必要です。

登録削除をご希望の場合は、電話もしくはメールで、以下の項目をご連絡ください。

  1. 名前:
  2. 電話番号:
  3. 〒・住所:
  4. メールアドレス:
  5. 生年月日

登録を削除された場合、同一メールアドレスで再度登録いただいても、以前の注文履歴は確認できません。

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