メール受信設定について

ユニクロの会員登録や、オンラインストアのご注文に関するご連絡は、以下のメールアドレスから送信しています。

メールが受信できるよう設定をお願いします。

noreply@mail.fastretailing.com
noreply-order@ml.store.uniqlo.com

設定方法は各社で異なりますので、以下をご参照ください。（通信料はお客様のご負担となります。）

・docomo
・au
・SoftBank

メールアドレス一覧

ご利用の状況に合わせて以下のメールアドレスからご連絡をしています。

会員関連

会員登録・変更・退会・パスワード再設定のお知らせ
noreply@mail.fastretailing.com

注文関連

注文完了・配送のお知らせ
noreply-order@ml.store.uniqlo.com

返金関連

・返金手続き完了のお知らせ
noreply-order@ml.store.uniqlo.com

・返金先口座ご登録手続きのお願い
noreply@gmo-pg.com

※後払い/代金引換え/UNIQLO Pay（銀行口座払い）ユニクロギフトカード/UNIQLO eGift Cardでお支払いの場合に限る

メールマガジン関連

・メールマガジンの登録・変更・解除のお知らせ
noreply@mail.fastretailing.com

・メールマガジンの配信
ec-system@ma.store.uniqlo.com

お支払い関連

・UNIQLO Payに関するお知らせ
no-reply@ml.store.uniqlo.com

・NP後払い請求書に関するお知らせ
no-reply@netprotections.co.jp

・電子レシート(店舗購入商品)
no-reply@ml.store.uniqlo.com

その他

・再入荷通知メール
ec-system@ma.store.uniqlo.com

・商品モニター関連
ec-system@ma.store.uniqlo.com

・お客様窓口（カスタマーセンター）からのメール
cs-info@ml.store.uniqlo.com
ec-system@ml.store.uniqlo.com
ec-question@ml.store.uniqlo.com
cs-question@ml.store.uniqlo.com
customer_support@ma.store.uniqlo.com

ご確認ください

その他、メールが届かない場合の原因については以下をご確認ください。

お客様が迷惑メール設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がありますのでご確認ください。

・迷惑メールフィルター設定

「URLつきのメール」など何らかの要因で、迷惑メールとして判断されてしまう場合があります。

迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかご確認ください。あわせて迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。
・なりすましメール拒否設定

なりすましメールとは、メールの送信元アドレスを偽装しているメールです。

なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となるため、「なりすましメール拒否機能」を無効にしてからメール受信をお試しください。
・ご登録メールアドレスの確認

ご登録のメールアドレスに間違いがないか「会員情報詳細」よりご確認ください。

以下のメールアドレスはメールが届かない可能性があります。メールアドレスを複数お持ちの場合は、他のメールアドレスへの変更をご検討ください。

・「...」のように「.」が連続している
・「.@」のようにアットマーク前に「.」がある
・一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ )以外の文字列を含んでいる
・メールの受信状況の確認

サーバーの状況によりメールの受信が遅れている場合があります。受信フォルダを更新してください。

※「URLつきのメール」など何らかの要因で、迷惑メールとして判断されてしまう場合があります。迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかあわせてご確認ください。

また、メールボックスの容量がいっぱいになっていないかご確認ください。