メール受信設定について




ユニクロからのメールが受信できるよう、以下の設定をお願いします。

ドメイン指定をされている場合は、各メールアドレスの@以降をご登録ください。

送信メールアドレス一覧
会員登録・変更・削除・パスワード再設定
noreply@mail.fastretailing.com
注文・配送関連
noreply-order@ml.store.uniqlo.com
返金手続き完了メール
noreply-order@ml.store.uniqlo.com
返金先口座ご登録手続きのお願いメール
noreply@gmo-pg.com
※後払い/代金引換え/UNIQLO Pay(銀行口座払い)
ユニクロギフトカード/UNIQLO eGift Cardでお支払いの場合に限る
メールマガジン登録完了・変更・解除メール
mail-enews-subscription@mail.fastretailing.com
メールマガジン配信メール
ec-system@ma.store.uniqlo.com
再入荷通知メール
ec-system@ma.store.uniqlo.com
UNIQLO Pay関連
no-reply@ml.store.uniqlo.com
NP後払い請求書の発送メール
no-reply@netprotections.co.jp
電子レシート(店舗購入商品)
no-reply@ml.store.uniqlo.com
商品モニター関連
ec-system@ma.store.uniqlo.com
お客様窓口(カスタマーセンター)からのメール
cs-info@ml.store.uniqlo.com
ec-system@ml.store.uniqlo.com
ec-question@ml.store.uniqlo.com
cs-question@ml.store.uniqlo.com
customer_support@ma.store.uniqlo.com
 

設定方法は各社で異なりますので、以下をご参照ください。(通信料はお客様のご負担となります。)

docomo
au
SoftBank

 
ご確認ください
 

その他、メールが届かない場合の原因については以下をご確認ください。

お客様が迷惑メール設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がありますのでご確認ください。

  • ・迷惑メールフィルター設定

    「URLつきのメール」など何らかの要因で、迷惑メールとして判断されてしまう場合があります。

    迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかご確認ください。あわせて迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。

  • ・なりすましメール拒否設定

    なりすましメールとは、メールの送信元アドレスを偽装しているメールです。

    なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となるため、「なりすましメール拒否機能」を無効にしてからメール受信をお試しください。

  • ・ご登録メールアドレスの確認

    ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

    以下のメールアドレスはメールが届かない可能性があります。メールアドレスを複数お持ちの場合は、他のメールアドレスへの変更をご検討ください。

    ・「...」のように「.」 が連続している
    ・「.@」のようにアットマーク前に「.」がある
    ・一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ )以外の文字列を含んでいる

  • ・メールの受信状況の確認

    サーバーの状況によりメールの受信が遅れている場合があります。受信フォルダを更新してください。

    ※「URLつきのメール」など何らかの要因で、迷惑メールとして判断されてしまう場合があります。迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかあわせてご確認ください。

    また、メールボックスの容量がいっぱいになっていないかご確認ください。

 
ご注文が完了している場合
 
  • ご注文内容や状況は[購入履歴]にてご確認いただけます。メールが届かない場合でも、購入履歴に情報が反映されている場合は発送に影響はありません。
  • ユニクロ店舗/コンビニ受取りをご利用の場合、受取り方法はこちらをご確認ください。
  • ご注文完了後にメールアドレスを変更された場合、ご注文に関するメールは変更後のメールアドレスには送信できません。ご注文内容や状況は[購入履歴]をご確認ください。
  • メールの再送信はできません。
  • メールマガジンは、受信拒否が数回確認された場合、配信が停止されます。上記設定を確認してもメールマガジンが届かない場合は、ユニクロカスタマーセンターにご連絡ください。

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