UNIQLO Payサービス終了のお知らせ

平素よりUNIQLO Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2026年1月をもちまして、UNIQLO Payサービスを終了させていただくこととなりました。
長きにわたりご利用いただきましたお客様に、心より感謝を申し上げます。

サービス終了の背景

UNIQLO Payは、より便利でスムーズなお買い物体験をめざし、2021年にサービスを開始いたしましたが、近年お支払い方法の多様化が進み、様々なQRコード決済やクレジットカード等をご利用いただくことが多くなりました。
こうした環境の変化や昨今のUNIQLO Payのご利用状況を踏まえ、UNIQLO Payサービスを終了させていただくこととなりました。
UNIQLO Payをご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サービス終了スケジュール

• UNIQLO Pay新規会員・支払方法の登録/変更の終了：2025年9月30日(火)～10月14日(火)の期間で順次
  ※クレジットカードの登録受付は終了いたしました。
• UNIQLO Payによる決済の終了：2026年1月15日(木)～1月29日(木) の期間で順次

最後にUNIQLO Payをご利用いただきましたすべてのお客様に心より感謝を申し上げます。
今後もより便利で安心なお買い物体験をお届けできるよう努めてまいります。
 

• Q.UNIQLO Payサービスを終了するのは、なぜですか？

  A.近年、お客様の支払い方法の多様化に伴い、QRコード決済やクレジットカード等をご利用いただくことが多くなりました。
  こうした環境の変化や昨今のUNIQLO Payのご利用状況を踏まえ、UNIQLO Payサービスを終了させていただくこととなりました。

• Q.UNIQLO Pay新規会員・支払方法の登録/変更が行えるのは、いつまでですか？

  A.2025年10月14日(火) 21:00までご利用いただけます。
  ※9月30日(火)から配信される最新版のユニクロアプリからUNIQLO Payの利用ができなくなります。
  ※クレジットカードの登録受付は終了いたしました。

• Q.UNIQLO Pay決済が行えるのは、いつまでですか？　

  A.2026年1月29日(木) 21:00までご利用いただけます。
  ※2026年1月15日(木)から配信される最新版のユニクロアプリからUNIQLO Payの利用ができなくなります。

• Q.UNIQLO Payの残高を知りたい。すべて返金されるのですか？

  A.UNIQLO Payはチャージ残高型ではなく、クレジットカード・口座に紐づけ型の支払い方法のため、サービス終了に伴う返金はございません。

• Q.サービス終了後に、返品したい場合どうすればいいですか？

  A.お支払いされた店舗で承ります。返品には条件があります。［はじめに｜交換・返品の条件と注意事項］　をご確認ください。
  ※UNIQLO Payに紐づけた支払い方法に準じて返金いたします。
  ※商品に不具合がある場合はこちらをご確認ください。

• Q.UNIQLO Payを使った際の過去の購入履歴はどうなるのですか？

  A.これまで通り購入履歴からご確認いただけます。

• Q.新規登録クーポンは、UNIQLO Payのサービス終了後も使用できますか？　

  A.クーポンの有効期限内であれば、使用可能です。

• Q.UNIQLO Payに代わる決済サービスができる予定はありますか？

  A.現時点で、新しい決済サービスの導入は未定です。

• Q.UNIQLO Payサービス停止後は、自分が登録した個人情報は削除されるのですか？

  A. お客様が登録した個人情報等はUNIQLO Pay利用規約に基づき、適切に取り扱います。
  なお、カード番号などの決済情報は、決済事業者にて安全に管理し、サービス終了後も、プライバシーポリシーに基づき対応いたします。

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