お問い合わせ・お客様の声の活用

【UNIQLO Pay】本人認証サービスとご利用限度額について

UNIQLO Payでは、安全にご利用いただけるよう、決済情報登録時に本人認証を必須としています。

目次

クレジットカードの本人認証サービス
(3Dセキュア)

お支払い方法にクレジットカードをご登録する際、あらかじめクレジットカード会社で設定した「本人認証パスワード」をご入力いただくことによってご本人様であることを確認をする仕組みです。

本人認証サービス
本人認証サービスが設定されているカードの登録画面
ユーザが追加した画像

※クレジットカード会社によってはIDおよび本人認証パスワード入力の場合があります。

※各クレジットカード会社ごとに画面デザインは異なります。


本人認証サービスを設定していないカードの登録画面

下記のエラーメッセージがアプリに表示されます。

本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録方法をご覧ください。

ユーザが追加した画像

【本人認証サービスのご登録方法】

ご利用のクレジットカード会社のホームページなどで、あらかじめ本人認証パスワードを登録します。

※本人認証サービス(3Dセキュア)非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

※本人認証パスワードの設定・変更などにつきましてもご利用のクレジットカード会社にてご確認ください。

【本人認証サービスが完了しない場合】

以下の原因が考えられます。

  1. パスワードを複数回間違えている
    本人認証サービスのパスワードは、複数回間違えると一定期間は再度手続きを行うことができません。しばらく時間をおいてからお手続きください。
    ※再認証可能となる時間は、弊社ではご案内できません。
  2. 登録したクレジットカード情報を間違えている
    セキュリティーコードや有効期限を間違えて入力されている可能性がありますので、入力内容をご確認ください。

銀行口座の本人認証サービス

お支払い方法に銀行口座をご登録する際、あらかじめ銀行で設定した認証方法により、ご本人様であることを確認をする仕組みです。

※ワンタイムパスワードなどの2要素認証(各銀行によって異なります)

※本人認証の設定方法は、各銀行により異なりますので、直接銀行窓口までお問合せください。

【本人認証が完了しない場合】

登録情報を間違えて入力されている可能性があります。

名前・生年月日・暗証番号(ワンタイムパスワード)など、銀行口座に紐づいた情報を間違えている可能性がありますので、入力内容をご確認ください。

ご利用限度額

ご利用限度額は以下の通りです。

  • 1回3万円(税込)まで
  • 1日5万円(税込)まで

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