【UNIQLO Pay】SMS認証について
以下の手順をご確認ください。
- SMS認証画面で携帯電話番号を入力し、「SMSを送信する」をタップ
- SMSで届いた6桁の認証番号を入力し、「認証する」をタップ
正しく認証されると、「認証が完了しました」と表示されます。
※SMSは即時で配信されます。SMSが届かない場合は「SMSを再送する」より、再度お試しください。(入力された電話番号に誤りがないか今一度ご確認ください)
※SMSの送信回数は1日5回が上限となっております。
送信上限に達した場合、24時間後に改めてお手続きをお願いいたします。
- 送信元
お使いの端末によって、以下のいずれかが送信元として表示されます。
1.電話番号
2.PhoneCode
3.Verify
4.ランダムな数字6桁 - SMS本文
「UNIQLOアプリ-ユニクロアプリの確認コードは〇〇〇〇〇〇です。」
※お使いの端末によって、まれに文字化けすることがあります。
本文に表示された数字6桁を認証番号欄へご入力ください。送信元に表示された数字を入力してもエラーになりますのでご注意ください。
【ご確認ください】
SMSにてアカウント情報や銀行口座情報、クレジットカード情報をお聞きすることはございません。
また、外部サイトへのURLをお送りする事もありません。
万が一不審なSMSを受信した際は、弊社カスタマーセンターへお問い合わせください。
以下の原因が考えられます。
ご確認の上、再度お試しください。
・入力した電話番号が間違っている
・サーバーの状況により受信が遅れている
・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
・海外事業者からのSMSの受信を制限している
・携帯電話番号ポータビリティ(MNP)後でSMSが受信できない
・SMSの保存容量がいっぱいになっている
・回線の契約内容により利用できない
・モバイル通信ができない状態になっている
以下の原因が考えられます。
・認証番号の有効期限(30分)が切れている可能性があります。
お手数ですが、SMS認証画面からSMSの再送を行ってください。
・SMSの送信元に表示された数字を入力している可能性があります。
本文に表示された6桁の数字をご入力ください。
ご意見の種類をお選びください。
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※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
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※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
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