お問い合わせを探す

「ユニクロ店舗レジ支払い（支払い後オンライン配送）」でお支払いされた商品は、お支払いされた店舗での返品となります。

以下に該当する場合、お手続き方法が異なりますので、該当する項目の「こちら」よりご確認ください。

※商品に不備・不具合が生じている場合はこちら
※店舗購入商品の交換・返品についてはこちら
※オンラインストアで購入し、「ユニクロ店舗レジ支払い」以外の方法でお支払いされた商品の返品についてはこちら

目次

• 返品方法
• 返品手続きに必要なもの
• 返金方法

※交換・返品を承れない商品があります。
　【交換・返品の条件】を必ずご確認ください。

返品方法

返品は、お支払いされた店舗でのみ承ります。

お支払いされた店舗のレジカウンターまで「返品手続きに必要なもの」をお持ちください。

※高額な返品をご要望の場合など、商品をお預かりして後日のご連絡をさせていただく場合がございます。

返品手続きに必要なもの

• 商品
• ご購入時のレシート
• お買上げ明細書
  ※購入履歴ページの［お買上げ明細書］をご提示ください。

※店舗によっては決済レシートをお渡しする場合があります。店舗でお渡しているレシートは全てお持ちください。

※電子マネー・QRコード決済の場合は、お支払いされた端末もお持ちください。

※上記を全てお持ちでない場合、交換・返品はお受けできません。

返金方法

ユニクロ店舗レジ支払いでお支払いの場合は、店舗でのお支払い方法に関わらず、現金にて返金いたします。

※ユニクロギフトカード（UNIQLO eGift Cardを含みます）でお支払いの場合は、ユニクロギフトカードまたは現金にて返金いたします。