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以下の該当する項目をご確認ください。

• 確認メールが届かない場合

  確認メールが、「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられている可能性がありますので、受信有無をご確認ください。

  振り分けられていない場合は、「noreply@mail.fastretailing.com」からのメールが受信できるよう設定をご確認のうえ、再度、会員登録をお試しください。

  ※メール受信設定についてはこちらをご確認ください。

  ※お客様が迷惑メールの設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がありますのでご確認をお願いします。

• 「入力されたメールアドレスは既に登録されているためご使用になれません。」と表示される

  ログインをお試しください。

  ログインできない場合は、パスワード再設定をお願いします。

  過去に登録・注文をされた覚えがない方は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

  ※オンラインストア・ユニクロアプリ・ユニクロLINE・ジーユーアプリでの会員登録は、すべて共通してご利用いただくことができます。

  ※すでにジーユーでご登録いただいている場合は、ユニクロオンラインストアでもログインすることができます。

• 「メールアドレスを正しく入力してください。」と表示される

  全角文字・空白（スペース）が含まれる場合や、ドメインが正しく入力されていない場合に表示されます。

  正しいメールアドレスをあらためてご入力ください。

• 「〇〇を入力してください。」など赤字でエラーメッセージが表示される

  正しく入力されていない項目にエラーメッセージが表示されます。

  メッセージ内容をご確認のうえ、もう一度正しくご入力ください。

• 利用規約の項目に「確認後チェックしてください。」と表示される。

  会員登録される場合は、「利用規約」「プライバシーポリシー」の同意が必要です。

  チェックボックスにチェックを入れてください。

  

  ※ご利用規約は必ずご確認ください。
  登録された場合は、ご利用規約の内容に同意したものとみなします。

• 認証コードを正しく入力しても、エラーが表示される

  登録時のパスワードに記号が含まれている可能性があります。

  記号はパスワードに設定できません。英語と数字の組み合わせで再度、会員登録をお試しください。

  ※以下のような記号をパスワードに設定した場合エラーとなります。
  　『＠』　アットマーク
  　『.』　ドット
  　『-』　ハイフン
  　『_』　アンダーバー　　など