刺繍サービスについて(RE.UNIQLO STUDIO)
RE.UNIQLO STUDIOの対象店舗では、以下の刺繍サービスを承っております。
- 文字刺繍(1箇所 ¥1,000)・イラスト刺繍(1箇所 ¥700)
約100種類のテンプレートから選べます。
デザイン一覧はこちら - オリジナル刺繍(¥7,500~)
お持ち込みのロゴやイラスト・見本にないフォントの文字を刺繍できます。
よくあるお問い合わせはこちら
※対象店舗はこちら
※過去にご購入いただいたユニクロの服(ユニクロ商品と確認できるもの)、もしくは当日店舗でご購入された商品が対象です。
-
Q.オリジナル刺繍の料金を教えてください。
A.下記の料金表をご確認ください。
※刺繍データ代金は初回のみとなり、2回目以降(1年以内)のご注文で同デザインの場合はかかりません。 -
Q.注文の流れを教えてください。
A.店舗にてご注文をお受けしております。対象店舗へご来店いただき、下記の流れでご注文ください。
※刺繍データ作成には1~2週間かかります。刺繍データ依頼後のキャンセルはできません。 -
Q.オリジナル刺繍のサービスは、どのお店で対応していますか?
A.RE.UNIQLO STUDIO展開店舗は、こちらをご確認ください。
-
Q.1点でもオリジナル刺繍サービスを利用することはできますか?
A.1点(1着)からご注文いただけます。
-
Q.刺繍の糸の色は選べますか?
A.糸の色は21色ご用意しています。21色のうち3色までお選びいただけます。
-
Q.刺繍に向かないデザインはありますか?
A.細かいデザインやディテールは刺繍が潰れてしまうため、大きさや太さを変更していただく可能性があります。
なお、お申し込みいただいたデザインについて、こちらの事項に該当するものが含まれる場合は、ご注文をお断りさせていただいております。
また、上記事項にかかわらず、当社が不適切と判断したデザインについては、ご注文をお受けできない場合がございます。
-
Q.刺繍ができない商品はありますか?
A.下記の商品は、刺繍を入れることができません。
・特別コレクション商品
・コラボレーション商品
・インナー商品
・ユニクロ以外の商品 -
Q.オリジナルのデザインは、どうやって持っていけばいいですか?
A.実際に刺繍したい原寸大のデザインを、紙ベースでお持ちください。
企業やお店、チームなどのロゴデザインの場合は、ご自身がその団体の所属であることが証明できるもの(名刺や社員証など)のご提示が必須となります。あわせてご持参ください。 -
Q.電話・メールでも注文できますか?
A.オリジナル刺繍サービスのご利用は、店頭での受付のみとなります。
また、お支払いも店頭のみとなります。
ご希望の場合は、ご来店時にスタッフにお申し付けください。 -
Q.オリジナル刺繍サービスで作成した刺繍データの保管期限はありますか?
A.保管期間は1年間となります。1年以内に同デザインでご注文いただいた場合は、刺繍データ代金はかかりません。
-
Q.店頭で作成したオリジナル刺繍のデータをいただくことは可能ですか?
A.お渡しできません。1年以内に同デザインにてご注文ご希望の場合は、ご来店時にスタッフにお申し付けください。
ご意見の種類をお選びください。
ご意見の種類をお選びください。
※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
お問い合わせ
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00(年中無休)
-
夜間音声AIアシスタントの受付時間 17:00~9:00
返品・交換に関するよくあるお問い合わせをご案内します。
品質向上のために通話を録音しております。
携帯電話・PHSからもかけられます。
番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。
Copyright © UNIQLO Co., Ltd. All rights reserved.