お問い合わせを探す

クーポンについて、よくあるお問合せをまとめました。

• Q.クーポンが表示されません。

  ユニクロアプリ・LINEに表示されているクーポンが、ご注文時に表示されない場合はこちらをご確認ください。

• Q.クーポンは一度に何枚使えますか。

  ＜オンラインストア＞
  1回のご注文につき、1枚のクーポンを利用できます。
  複数枚のクーポンは併用できません。

  ＜店舗＞
  クーポンにより併用可否が異なります。
  クーポン一覧の詳細ページで、併用可能と記載されているクーポン同士であれば、併用が可能です。

• Q.クーポンを使用して4,990円未満になった場合、送料無料は適用されますか。

  クーポン適用前の商品代金が4,990円以上であれば送料無料が適用されます。

• Q.UNIQLO FLOWERを注文する際、クーポンを使えますか。

  UNIQLO FLOWERをご注文の場合もクーポンをご使用いただけます。

  ただし、UNIQLO FLOWERと他商品をまとめて注文された場合、クーポンはご使用いただけません。

  UNIQLO FLOWERと他商品は分けてご注文ください。

• Q.予約販売商品を注文する際、クーポンを使えますか。

  予約販売商品をご注文の場合もクーポンをご使用いただけます。

  ただし、予約販売商品と他商品をまとめて注文され、「準備でき次第個別に発送」を指定された場合、クーポンはご利用いただけません。

  その際は、予約販売商品と他商品は分けてご注文ください。

• Q.注文をキャンセルしました。クーポンは戻りますか。

  ご注文後30分以内にご自身でキャンセルされた場合に限り、クーポンが返還されます。

  ※クーポン返還に時間を要する場合があります。再度ご利用の際は、時間をおいてご注文ください。

• Q.クーポンを使い忘れました。後からでも利用できますか。

  ご購入後のクーポン適用はできません。

  お持ちのクーポンは、有効期限内に次回お買い物の際にご利用ください。

• Q.商品を受け取れずに返送されました。クーポンは戻りますか。

  受取り期限を超過した場合など、お客様都合により商品が倉庫へ返送された場合、クーポンは返還されません。ご了承ください。

• Q.店舗でもクーポンは使えますか。

  クーポン一覧ページの「店舗」に表示されているクーポンは店舗でご利用できます。

  ※「オンラインストア」のみでしか利用できないクーポンもあります。主なクーポンの種類についてはこちらをご確認ください。