クーポンについてよくあるお問い合わせ
クーポンについて、よくあるお問合せをまとめました。
-
Q.クーポンが付与(表示)されません。
-
Q.クーポンは一度に何枚使えますか。
A.
<オンラインストア>
1回のご注文につき、1枚のクーポンを利用できます。
複数枚のクーポンは併用できません。<店舗>
クーポンにより併用可否が異なります。
クーポン一覧の詳細ページで、併用可能と記載されているクーポン同士であれば、併用が可能です。 -
Q.クーポンを使用して4,990円未満になった場合、送料無料は適用されますか。
A.クーポン適用前の商品代金が4,990円以上であれば送料無料が適用されます。
-
Q.UNIQLO FLOWERを注文する際、クーポンを使えますか。
A.UNIQLO FLOWERをご注文の場合もクーポンをご使用いただけます。
ただし、UNIQLO FLOWERと他商品をまとめて注文された場合、クーポンはご使用いただけません。
UNIQLO FLOWERと他商品は分けてご注文ください。
-
Q.予約販売商品を注文する際、クーポンを使えますか。
A.予約販売商品をご注文の場合もクーポンをご使用いただけます。
ただし、予約販売商品と他商品をまとめて注文され、「準備でき次第個別に発送」を指定された場合、クーポンはご利用いただけません。
その際は、予約販売商品と他商品は分けてご注文ください。
-
Q.注文をキャンセルしました。クーポンは戻りますか。
A.ご注文後30分以内にご自身でキャンセルされた場合に限り、クーポンが返還されます。
※クーポン返還に時間を要する場合があります。再度ご利用の際は、時間をおいてご注文ください。
-
Q.クーポンを使い忘れました。後からでも利用できますか。
A.ご購入後のクーポン適用はできません。
お持ちのクーポンは、有効期限内に次回お買い物の際にご利用ください。
-
Q.商品を受け取れずに返送されました。クーポンは戻りますか。
A.受取り期限を超過した場合など、お客様都合により商品が倉庫へ返送された場合、クーポンは返還されません。ご了承ください。
-
Q.店舗でもクーポンは使えますか。
![](/resource/1615949917000/FRCS_OpinionBoxResource/images/OpinionBox.png)
ご意見の種類をお選びください。
![](/resource/1615949917000/FRCS_OpinionBoxResource/images/OpinionBox.png)
ご意見の種類をお選びください。
※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
お問い合わせ
![](https://www.uniqlo.com/jp/cs/img/IQ/icon/IQicon_FAQ_b_w.png)
IQ(自動回答) がよくあるお問い合わせに自動回答します。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
Copyright © UNIQLO Co., Ltd. All rights reserved.