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※悪天候・災害等の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。詳しくはこちら

［購入履歴］で注文状況および配送予定日をご確認ください。

［受取り店舗に到着］と表示されているご注文は、受信設定など何らかの理由によりメールが届いていない場合でもお受取りが可能です。

配送予定日を過ぎていないご注文は、予定日までお待ちください。

注文状況の確認方法・受取り方法については、以下をご確認ください。

注文状況の確認方法

1. ［購入履歴］を開いて、該当のご注文を確認してください。
2. ［受取り店舗に到着］と表示されているご注文はお受取りが可能です。

   

   • 店舗到着前の場合は配送予定日（例：予定日が7/11～7/15の場合は7/15）までお待ちください。
   • 配送予定日を過ぎても［受取り店舗に到着］と表示されない場合はページ下部の［お問い合わせ］よりお問い合わせください。

受取り方法

ご指定の受取り方法を選択し、「受取りに必要な情報」「受取り方法」をご確認ください。

※「受取りに必要な情報」は、受取り店舗到着後に［購入履歴］に反映されます。

• ・ユニクロ店舗受取り

  受取りに必要な情報
  ユニクロアプリの会員QRコード

  受取り方法
  店舗のサービスカウンターでユニクロアプリの会員QRコードを店舗スタッフへご提示ください。

  ※アプリをお持ちでない場合、注文番号を店舗スタッフへお伝えいただくことでもお受取りが可能です。

• ・セブン-イレブン受取り

  受取りに必要な情報
  コンビニ受取り引換票番号

  受取り方法
  コンビニ受取り引換票番号の記載部分をタップしてバーコードを表示し、レジでご提示ください。

• ・ファミリーマート受取り

  受取りに必要な情報
  店頭受取番号 / 認証番号

  受取り方法
  店頭Famiポートの「荷物の発送・受取」から「荷物を受取る」を選択後、「店頭受取番号」「認証番号」を入力し、出力した申込券をレジでご提示ください。

• ・ローソン・ミニストップ受取り

  受取りに必要な情報
  問合せ番号 / 認証番号

  受取り方法
  店頭Loppiの「各種番号をお持ちの方」で商品引換券を出力し、レジでご提示ください。

注意事項

• 受取り方法、受取り店舗の変更はお受けできません。
• 預かり期限を過ぎると、弊社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。