オンラインストア注文状況
交換手続き
指定住所受取りについて
※他のお届け方法は、こちらをご確認ください。
［コンビニ受取り］［ユニクロ店舗受取り］
1.お届け先
2.お届け日数の目安
3.配送日時指定
4.支払い方法
5.配送料・受取り手数料
6.注文手順
7.受取り手順
8.預かり期間
［コンビニ受取り］［ユニクロ店舗受取り］
1.お届け先
2.お届け日数の目安
3.配送日時指定
4.支払い方法
5.配送料・受取り手数料
6.注文手順
7.受取り手順
8.預かり期間
お届け先
ご登録住所、ご指定住所（勤務先、友人宅、宿泊先など）にお届けします。
- 宿泊先へのお届けは、事前に宿泊先の了承を得てください。
- 宛先に間違いや不足がある場合は、連絡なく倉庫へ返送されますのでご注意ください。
- 非対面で商品をお届けする方法「置き配」についてはこちら
お届け日数の目安
ご注文日の翌日から1日～3日
- ご注文内容により、追加で1～8日ほど日数を要する場合があります。
- 配送予定日は、購入手続きの「お届け方法」を確定後に表示されます。
- 基本的に全商品揃い次第発送します。
- 店舗にご注文商品の在庫がある場合、店舗在庫からお届けする場合がございます。
配送日時指定
配送指定日の範囲はご注文内容によって異なります。ご注文手続き画面でご確認ください。
配送時間は「午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時」からご指定いただけます。
- 配送時間帯のみのご指定はできません。
- 地域によりご指定日時にお届けできない場合があります。
- お届け先が法人の場合、ご指定時間帯にお届けできない場合があります。
支払い方法
- クレジットカード払い
- UNIQLO Pay
- PayPay支払い
- d払い
- 店舗レジ支払い（支払い後にお届け先へ発送）
- 後払い
- 代金引換払い
- ユニクロギフトカード払い
- UNIQLO eGift Card
- 宿泊先へお届けする場合は、「後払い」「代金引換払い」以外の支払方法をご利用ください。
- 「準備でき次第個別に発送」の場合、クレジットカード払いまたは、UNIQLO Payをご利用いただけます。
配送料・受取り手数料
- 配送料：1回のご注文につき500円
商品合計金額が4,990円以上の場合は送料無料- 商品合計金額には、補正料、ギフト手数料、お支払い手数料は含みません。
- 小さな商品であれば送料200円でポスト受取りをご利用いただけます。
- 受取り手数料：無料
注文手順
1.購入手続きのお届け方法を『指定住所受取り』にする
2.希望の配送先・置き配指定を選択し、配送方法を確定する
※登録していない住所へお届けする場合は、「新しいお届け先を登録」から登録してください。
3.配送日時を指定する場合は「配送予定日」内の［変更］より希望日時を選択・確定する
2.希望の配送先・置き配指定を選択し、配送方法を確定する
※登録していない住所へお届けする場合は、「新しいお届け先を登録」から登録してください。
3.配送日時を指定する場合は「配送予定日」内の［変更］より希望日時を選択・確定する
- 詳しいオンラインストアご注文手順は、こちらをご確認ください。
受取り手順
1.配送業者からご指定住所にお届け
2.あて先を確認の上お受け取り
2.あて先を確認の上お受け取り
預かり期間
配達店到着日を含め７日間
- ご不在の場合は、不在票記載の連絡先にご連絡ください。
- 預かり期限を過ぎた場合は、ユニクロからの連絡なくキャンセルとなります。
- 期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
ご意見箱
お問い合わせ
チャットサポート
0120 170 296（夜間音声AI）
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00（年中無休）
