オンラインストア注文状況
交換手続き
お届け日数の目安について
ユニクロオンラインストアでご購入いただいた商品のお届け日数の目安は、以下の通りです。
お届け日数の目安
| お届け方法 | お届け日数の目安 |
|---|---|
| 指定住所受取り | 注文日の翌日から1～3日 |
| ユニクロ店舗受取り | 注文日の翌日から2～4日 |
| コンビニ受取り | ローソン/ミニストップ受取り 注文日の翌日から2～4日 |
| ファミリーマート受取り 注文日の翌日から2～5日 | |
| セブン-イレブン受取り 注文日の翌日から4～7日 |
- 正式なお届け日数の目安は、ご購入手続きで「お届け方法」を確定後に表示されます。
- ご注文が集中した場合や倉庫棚卸しの際は、目安期間よりも商品発送からお届けにお時間をいただいております。
- 沖縄県内のコンビニ受取りは、上記の目安から追加で日数をいただく場合があります。
お届け先の地域、お直しの有無、商品の入荷状況、ご注文の受付完了時間により、上記の目安日数より1～8日ほど追加して日数を要する場合があります。
追加で日数を要するご注文
| 追加される日数 | |
|---|---|
| 12:00～23:59のご注文 | 1日 |
| お取り寄せ商品を含むご注文 | 2～3日 |
| お直しを含むご注文 | ボトムスの裾上げ 2～3日 |
| コート・ジャケット・シャツの袖直し 5～8日 | |
| スカート・ワンピースの裾上げ 5～8日 | |
| ギフトサービスを利用したご注文 | 1日 |
| お届け先が配送倉庫から遠方の場合 | 1日 |
| 複数の配送倉庫から商品を手配する場合 | 1～2日 |
（例） 9月1日16:00に指定住所受取り（東京都）の注文をした場合
指定住所受取りの目安・・・1～3日
12:00～23:59のご注文・・・目安日数に1日追加
→お届け目安は、9月3日～9月5日（注文翌日から2～4日）
ご意見箱
お問い合わせ
0120 170 296（夜間音声AI）
チャットサポート
IQ（自動回答) がよくあるお問い合わせに自動回答します。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00（年中無休）
