オンラインストア注文状況
交換手続き
オンラインストア購入｜店舗で交換
以下に該当する場合は、別ページをご確認ください。
不具合がある商品 ／ ギフト商品
オンラインストアでご購入された商品は、一部の場合を除き、全国のユニクロ店舗にて交換をお受けしています。
［はじめに｜交換・返品の条件と注意事項］をご確認のうえ、手続きに必要なものを揃えて、店舗スタッフへお申し付けください。
注意事項
- ご来店時に希望商品の在庫がない場合は、代替品との交換となります。
- オンラインストア限定サイズ・一部店舗商品など、ご利用店舗で取り扱いのない商品への交換はお受けできません。ご希望の場合は、オンラインストアでの交換手続きとなります。
- 後払いをご利用の場合は、事前に払込請求書にて代金をお支払いください。お支払いが完了していない場合、交換をお受けできません。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズより、商品とは別にご登録住所へ郵送されます。商品到着後、1週間程度でお届けしておりますので、到着前の場合は、到着までお待ちください。 - オンラインストアの交換申請は不要です。
- 下記2店舗は出国ゲート通過後にあるため、他の店舗でご購入いただいた商品の交換はお受けできません。
・羽田空港国際線ターミナル店
・関西空港出国エリア店
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