通信暗号化方式 SSL/TLSについて
ユニクロオンラインストアでは、お客様が安全にご利用いただけるよう、プライバシーの保護やセキュリティ対策に「TLS」での暗号化通信を採用しています。
- クレジットカード情報の入力画面・支払い方法選択・注文確認画面など
- TLSに関するメッセージは注文画面の下部に常時表示されています。
また、インターネット通信におけるセキュリティ対策の強化を目的として、脆弱性が指摘されている暗号化方式「SSL3.0」「TLS1.0/1.1」を無効化いたしました。
これに伴い、一部のブラウザや携帯電話端末からは、ユニクロオンラインストアが利用できなくなります。
「TLS1.2」以上が有効となっていないブラウザ等をお使いのお客様は有効化をお願いいたします。
また、最新バージョンの各種ウェブブラウザでご利用いただくことをお奨めいたします。
アクセスいただけない場合は下記対策をご参照ください。
-
PCの場合
【Google Chrome、Firefox】
今後「SSL 3.0」を無効化することが発表されています。
最新バージョンの各種ウェブブラウザでご利用いただくことをお奨めいたします。 -
スマートフォンの場合
SSL3.0を使用したウェブブラウザからはご利用いただけません。
TLSの設定などの詳細は、各携帯会社等へご相談くださいますようお願いいたします。
- TLSは、インターネット上のデータ(クレジットカード情報や注文詳細情報など)を暗号化して送受信する通信手段です。
- TLS設定を行っても手続きができない場合、その他の項目が誤っている可能性があります。
選択項目、郵便番号、電話番号に誤りがないかご確認ください。
ご意見箱
ご意見の種類をお選びください。
ご意見箱
ご意見の種類をお選びください。
※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
お問い合わせ
チャットサポート
IQ(自動回答) がよくあるお問い合わせに自動回答します。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00(年中無休)
-
夜間音声AIアシスタントの受付時間 17:00~9:00
返品・交換に関するよくあるお問い合わせをご案内します。
品質向上のために通話を録音しております。
携帯電話・PHSからもかけられます。
番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。
Copyright © UNIQLO Co., Ltd. All rights reserved.