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• コンビニ受取り・ユニクロ店舗受取り・ポスト受取りは、配送日時のご指定は承っておりません。
• 後払いをご利用の場合、配送先の変更は承っておりません。

• ご注文のキャンセル可否は、購入履歴よりご確認ください。

＜注文状況に「キャンセル」ボタンが表示されている＞

注文状況に「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、一旦キャンセルのうえ、再度注文してください。

その際、お届けが遅れる場合やお品切れにより商品のご提供ができない場合がございます。

また、価格は再注文時の価格となりますことを予めご了承ください。

＜注文状況に「キャンセルできません」と表示されている＞

注文状況に「注文キャンセルはできません」と表示されている場合、配送先・指定日時を変更する事はできません。

お手数ですが、商品出荷後、各配送業者へ直接ご相談ください。

お荷物お問い合わせ番号は、購入履歴・出荷メールにてご案内します。

・ヤマト運輸はこちら
・ロジネットジャパンはこちら
・ウィルポートはこちら
・SBS即配サポート（YCお届け便）はこちら
・ユニクロ/ジーユー配送はこちら

• 「ユニクロ/ジーユー配送」はユニクロ/ジーユーと提携している配送業者がお届けします。

• 物量や状況によりご要望にそえない場合があります。
• お問い合わせ番号は、配送業者のホームページ上に反映されるまで時間がかかる場合があります。

配送会社の預かり期間について

• UNIQLO FLOWER以外の商品の場合：営業店到着日を含め7日間
  • 預かり期間を過ぎますと、弊社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
• UNIQLO FLOWERの場合：最初に配達した日を含め2日間
  • 預かり期限を過ぎた商品は、倉庫へ返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、商品代金（送料込）・お支払手数料などの費用は、受取りされていない場合でも請求いたします。

預かり期限を超過したご注文について詳しくはこちらをご確認ください。