返金について

ユニクロお問い合わせ

＞

オンラインストアについて

＞

返品・交換について

＞

返金について

※店舗での返金については、こちらをご確認ください。

お支払方法により、返金方法、返金時期が異なります。
返金手続き完了後、お手続き完了メールを送信いたします。
以下の表をご参照ください。

支払い方法	返金方法	返金時期
クレジットカード Apple Pay デビットカード	カード会社を通して返金（※1）	カード会社により異なる
代金引換払い後払い（支払い済）（※2) ユニクロギフトカードユニクロ店舗レジ支払い	口座振込み	1週間前後（※3）

送料・ギフト手数料・補正料金は返金しておりません。
返品により、まとめ買いやクーポンのご利用条件を満たさない場合は、差額で返金します。詳しくはこちら
年末年始・ゴールデンウィーク期間中は、通常より、返金手続きにお時間をいただきます。
上記表内の（※1）（※2）（※3）については、以下をご確認ください。

1：返金予定日など詳細は、ユニクロでお調べできませんので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・クレジットカード会社の締め日により、相殺が間に合わない場合、一旦、全額引き落とし後、翌月以降の返金となります。
・デビットカードをご利用の場合は、ご注文完了と同時に商品代金が引き落とされます。即時決済のため相殺になることはありません。ご注文キャンセル・返品等に伴う返金には、お時間をいただきます。
2：返品の際、払込受領書、または、振込み票を同梱されない場合は、ご返金にお時間をいただきます。
3：返品商品の到着を確認後、1週間前後の返金予定です。返金手続き完了メール到着後は、金融機関営業日5日前後で返金します。

＜Q＆A＞
Q：返金手数料はかかりますか？
返金手数料（振込手数料）は無料です。

Q：返品したら5,000円未満になりますが、送料は請求されますか？
送料はいただきません。

Q：返品商品到着のお知らせはありますか？
返品商品到着のお知らせは行っておりません。

Q：ゆうちょ銀行へ返金できますか？
返金できます。返品カードに「振込み用の店名・種目・口座番号・口座名義人」をご記入ください。

Q：ネット銀行へ返金できますか？
返金できます。以下を参照ください。
ジャパンネット銀行・住信ＳＢＩネット銀行・セブン銀行・ソニー銀行・じぶん銀行・楽天銀行

Q：ユニクロギフトカードで支払いました。ギフトカードへ返金できますか？
ユニクロギフトカードへの返金はできませんので、口座振込みにて返金します。
クレジットカードと併用払いの場合も、クレジットカードを通じての返金はできません。

Q：クレジットカードを解約したのですが、返金はどうなりますか？
金融機関口座へ振り込みしますので、返品カードに「注文時のカード解約済み」とご明記のうえ、金融機関口座をご記入ください。

解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。

お問い合わせ・お客様の声の活用

返金について

この記事はお役に立ちましたか？

関連するQ&A

カテゴリから探す