クーポンを利用して購入した商品・まとめ買いで購入した商品の返金について




クーポンを利用して購入した商品の場合

返品後、お手元に残る商品合計金額が、クーポン値引き額を下回る場合は、返金額からクーポン金額を差し引いた金額を返金します。

以下より該当する内容をご確認ください。

  • 例)交換と返品、または交換のみ場合

    クーポン値引き額:500円
    合計金額:5,380円(4,990円、390円の商品を購入)
    支払金額:4,880円
    【交換と返品】
    4,990円の商品を交換、390円の商品を返品する場合

    交換(再注文)する商品金額が4,990円でクーポン額面を上回るため、再注文時にクーポンが適用されます。

    返金額は4,880円となり、交換商品代金は4,490円(4,990円-500円値引き)をお支払いただきます。

    390円の商品を交換、4,990円の商品を返品する場合

    交換(再注文)する商品金額が390円でクーポン額面を下回り、クーポン適用条件を満たさなくなるため、再注文時にクーポンが適用されません。

    返金額は4,880円となり、交換商品代金は390円をお支払いただきます。

    【交換のみ】
    4,990円の商品を交換する場合

    お手元に残る商品金額は390円でクーポン額面を下回り、クーポン適用条件を満たさなくなるため、差額での返金となります。

    4,990円(返品商品代金)-500円(クーポン値引き額)=4,490円(返金額)

    ※交換は再注文となるため、再注文にクーポンが適用されます。

    390円の商品を交換する場合

    お手元に残る商品金額は4,990円でクーポン額面を上回るため、お手元の商品にクーポンは適用されます。
    その為、返金額は390円となります。

    すべてを交換する場合

    4,880円を返金し、再度、4,880円(クーポン値引き適用金額)をお支払いただきます。

  • 例)返品のみの場合

    クーポン値引き額:500円
    合計金額:5,380円(4,990円、390円の商品を購入)
    支払金額:4,880円
    4,990円の商品を返品する場合

    お手元に残る商品金額は390円でクーポン額面を下回り、クーポン適用条件を満たさなくなるため、差額を返金します。

    4,990円(返品商品代金)-500円(クーポン値引き額)=4,490円(返金額)

    390円の商品を返品する場合

    お手元に残る商品金額は4,990円でクーポン額面を上回るため、お手元の商品にクーポンは適用されます。
    その為、返金額は390円となります。

    すべてを返品する場合

    返金額は4,880円となり、クーポンは戻りません。

まとめ買いで購入した商品の場合

一部返品により、まとめ買いの条件に満たない場合は、差額を返金します。

以下より該当する内容をご確認ください。

  • 例)交換と返品、または交換の場合

    まとめ買い条件
    1点390円、3点で990円、4点目以降1点につき330円

    購入商品詳細
    購入点数:4点
    合計金額:1,320円(330円×4点)
    2点交換する場合

    交換のため、まとめ買い適用金額で返金します。

    1,320円(購入金額)‐660円(お手元に残る商品1点あたり330円×2点)=660円(交換商品の返金額)

    ※交換は再注文となるため、660円をお支払いいただきます。

    1点交換、2点返品する場合

    お手元に残る商品は2点(交換商品1点、交換・返品しない商品1点)となり、まとめ買いの条件を満たさなくなるため、差額を返金します。

    1,320円(購入金額)-390円(手元に残る1点の商品代金)=930円(返金額)

    ※交換は再注文となるため、390円をお支払いただきます。

  • 例)返品のみの場合

    例1)
    まとめ買い条件

    1点1,990円、2点2,990円
     

    購入商品詳細
    購入点数:2点、合計金額:2,990円

    2点のうち1点を返品する場合

    2,990円(合計金額)-1,990円(手元に残る商品代金)=1,000円(返金額)

    例2)
    まとめ買い条件

    1点1,500円、2点2,800円、3点3,900円


    購入商品詳細
    購入点数:3点、合計金額:3,900円

    3点のうち1点を返品する場合

    3,900円(合計金額)-2,800円(手元に残る商品代金2点)=1,100円(返金額)

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