ユニクロ店舗受取りについて
※他のお届け方法は、こちらをご確認ください。
[指定先住所受取り][コンビニ受取り]
1.お届け先
2.受取り日数の目安
3.支払い方法
4.配送料・受取り手数料
5.注文手順
6.受取り手順
7.預かり期間
8.その他(備考)
[指定先住所受取り][コンビニ受取り]
1.お届け先
2.受取り日数の目安
3.支払い方法
4.配送料・受取り手数料
5.注文手順
6.受取り手順
7.預かり期間
8.その他(備考)
お届け先
ご指定のユニクロ店舗にお届けします。
- 一部対象外の店舗があります。対象店舗は、「店舗検索」よりご確認ください。
- 各店舗の状況により、ユニクロ店舗受取りを停止させていただく場合があります。ご希望店舗が表示されない場合は、その他受取り可能な店舗、もしくは別の受取り方法を選択ください。
受取り日数の目安
ご注文日の翌日から2日~4日
- ご注文内容により、追加で1~8日ほど日数を要する場合があります。
- 配送予定日は、購入手続きの「お届け方法」を確定後に表示されます。
- 全商品揃い次第発送します。
支払い方法
商品受取りの際にユニクロ店舗で支払うことはできません。
- クレジットカード
- UNIQLO Pay
- PayPay
- d払い
- ユニクロ店舗レジ支払い(支払い後にお届け先へ発送)
- 後払い
- 一定の条件を満たしたお客様のみ利用することができます
- ユニクロギフトカード
- UNIQLO eGift Card
配送料・受取り手数料
- 配送料:商品合計金額に関わらず無料
- 店舗受取り手数料:無料
注文手順
1.購入手続きのお届け方法を『ユニクロ店舗受取り』にする
2.店舗を指定する(「店舗を検索」>希望店舗を検索>店舗を選択>『この店舗で受け取る』をクリック)
2.店舗を指定する(「店舗を検索」>希望店舗を検索>店舗を選択>『この店舗で受け取る』をクリック)
- 詳しいオンラインストアご注文手順は、こちらをご確認ください。
受取り手順
1.商品発送後、ご指定のユニクロ店舗に商品をお届けします。
2.店舗に商品到着後、メールにてご連絡します。
3.指定ユニクロ店舗のサービスカウンターでユニクロアプリの会員QRコードを店舗スタッフへご提示ください。
店頭での支払いは不要です。
2.店舗に商品到着後、メールにてご連絡します。
3.指定ユニクロ店舗のサービスカウンターでユニクロアプリの会員QRコードを店舗スタッフへご提示ください。
店頭での支払いは不要です。
- 何らかの理由によりメールが届いていない場合でも「購入履歴」の注文状況に[受取り店舗に到着]と表示されているご注文はお受取りが可能です。
- 事前にご注文のメールアドレスでユニクロアプリへログインをお願いします。 こちらから取得したバーコードのご提示、または注文番号を店舗スタッフへお伝えいただくことでも商品のお受取りが可能です。
- 店舗によって、お受取りの際に注文番号から確認をさせていただく場合があります。
- サービスカウンターの場所は店舗により異なります。ご不明点はお気軽に店舗スタッフへお問い合わせください。
- お受取り時のショッピングバックは1枚につき10円頂戴いたします。マイバッグのご持参にご協力をお願いいたします。
預かり期間
店舗到着後14日間
- 詳細期限は「商品到着のお知らせメール」と「購入履歴>注文詳細」ページに記載しています。
- 預かり期限を過ぎた場合は、ユニクロからの連絡なくキャンセルとなります。
- 期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
ご確認ください
- 受取り店舗にご注文商品の在庫がある場合、店舗在庫からお渡しする場合がございます。
- 領収書発行をご希望の場合は、オンラインストアにて発行します。
- 商品価格はユニクロオンラインストアでご注文が完了した時点の価格が適用されます。受取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
- 受取り時にクーポン値引きはできません。ご注文時のみご利用いただけます。
ご意見箱
ご意見の種類をお選びください。
ご意見箱
ご意見の種類をお選びください。
※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。
お問い合わせ
チャットサポート
IQ(自動回答) がよくあるお問い合わせに自動回答します。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
※自動回答できないご質問はチャット専門のオペレーターが引き継ぎお答えします。
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00(年中無休)
-
夜間音声AIアシスタントの受付時間 17:00~9:00
返品・交換に関するよくあるお問い合わせをご案内します。
品質向上のために通話を録音しております。
携帯電話・PHSからもかけられます。
番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。
Copyright © UNIQLO Co., Ltd. All rights reserved.