お問い合わせ・お客様の声の活用

 

「お客様のコメント」について

「お客様のコメント」とは、商品に対するお客様からの感想や、ユニクロスタッフが実際に商品を着用した感想です。

お客様からいただいたコメントは、より良い商品・サービスの改善のために活用させていただきます。さらに、「お客様のコメント」は、ほかのお客様 の参考にもなりますので、ぜひたくさんのご感想をお寄せください。

お客様よりいただいた声で改善された商品はUNIQLO UPDATEよりご確認いただけます。
 

<投稿方法>

  1. 商品詳細ページの商品名下方の「お客様のコメント」の右側に表示している「コメントを投稿する」をクリックする。
  2. 登録したメールアドレスとパスワードでログインする。
    • 投稿する場合、会員登録(無料)が必要なため、会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録」ボタンをクリックして、会員登録画面にお進みください。
  3. 必須項目の「着用感」「星(評価)」「性別」「都道府県名」と、任意項目「ニックネーム」「年代」「身長」「体重」「足のサイズ」、および、「コメント」欄に入力し、「確認画面へ進む」をクリックする。
    • 一度登録された「ニックネーム」は、変更できません。会員登録を一旦削除し、新規会員登録をすれば、「ニックネーム」を変更できますが、ご注文履歴をご確認いただけなくなります。
  4. 入力内容の確認後、「投稿する」をクリックすると、投稿完了となります。
 

<その他>

  • 投稿後、掲載されるまでに日数をいただく場合があります。また、掲載されない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • 投稿いただいたコメントは、オンラインストアまたはアプリからご確認いただけます。
    • オンラインストア:会員情報ページ>投稿したコメント一覧
    • ユニクロアプリ:会員証>設定>会員情報設定>投稿した商品コメント一覧
  • 商品の感想をお寄せいただいておりますため、コメントに関する返信はできません
  • コメントはお客様の個人的な感想です。効果や性能の感じ方には個人差があります。
  • スタッフコメントにも個人差があります。

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