オンラインストア注文状況
交換手続き
メール受信設定について
オンラインストアを安全にご利用いただくために、ユニクロではメールアドレスの認証を行っています。
メールアドレスを認証済みでないオンラインストア会員の方には、2020年9月30日以降のログイン時にメールアドレスの認証をお願いしています。
詳しくはこちらをご確認ください。
ユニクロからのメールが受信できるよう以下のご設定をお願いします。
※ドメイン指定をされている場合は、各メールアドレスの＠以降をご登録ください。
その他メールが届かない場合の原因についてはこちらをご確認ください。
スマートフォンをご利用の場合は、横スクロールしてご確認ください。
| 種別 | 送信メールアドレス |
|---|---|
|
ご登録に関するメール 会員登録/変更/削除メール
パスワード再設定メール | noreply@mail.fastretailing.com |
|
ご注文に関するメール 注文完了メール
商品の出荷完了メール コンビニ受取り・ユニクロ店舗受取りに関するメール （商品到着/受取期限/受取完了等） 返金手続き完了メール | noreply-order@ml.store.uniqlo.com |
| お買上げ明細書発行通知メール | no-reply@ml.store.uniqlo.com |
| 返金先口座ご登録手続きのお願いメール 以下の支払い方法の場合にお送りします。 ・後払い ・代金引換え ・UNIQLO Pay（銀行口座払い） ・ユニクロギフトカード ・UNIQLO eGift Card | noreply-order@ml.store.uniqlo.com noreply@gmo-pg.com |
| メールマガジン登録完了/変更/解除メール | mail-enews-subscription @mail.fastretailing.com |
| メールマガジン（配信メール） | ec-system@ma.store.uniqlo.com |
| 再入荷通知メール | ec-system@ma.store.uniqlo.com |
|
UNIQLO Payに関するメール 登録通知メールお支払い方法の追加通知メール お支払い完了通知メール ご利用解除通知メール | no-reply@ml.store.uniqlo.com |
| NP後払い請求書の発送メール | no-reply@netprotections.co.jp |
| 商品モニターキャンペーン受付完了メール | ec-system@ml.store.uniqlo.com |
| お客様窓口（カスタマーセンター）からのメール | cs-info@ml.store.uniqlo.com ec-system@ml.store.uniqlo.com ec-question@ml.store.uniqlo.com cs-question@ml.store.uniqlo.com ds-question@ml.store.uniqlo.com |
設定方法は各社で異なりますので、以下をご参照ください。（通信料はお客様のご負担となります。）
ご意見箱
お問い合わせ
チャットサポート
0120 170 296（夜間音声AI）
カスタマーサポートセンター受付時間
9:00~17:00（年中無休）
