お問い合わせを探す

• ユニクロオンラインストアは、ジーユーオンラインストアと共通のアカウントを使用しています。ジーユーをご利用の場合は、事前にジーユーの退会に関する注意事項をジーユーのお問い合わせページよりご確認ください。

退会には、「オンラインストア会員の退会」と「ユニクロアプリ会員の退会」があります。

必ず以下の注意事項をご確認の上、お手続きください。

目次

• 注意事項
• オンラインストア会員情報の退会
• ユニクロアプリ会員の退会

注意事項

• 退会すると、お気に入りや購入履歴をご確認いただけなくなります。
  また、以下サービスのつながりが解除されます。

  つながりが解除されるサービス
  　・ユニクロアプリ
  　・ジーユーアプリ
  　・ユニクロLINE公式アカウント

• 退会後、再度、同一メールアドレスで新規会員登録された場合も、以前のお気に入りや購入履歴はご確認いただけません。
• アプリやLINE会員でオンラインストアにログインしている場合、退会するとログアウトされます。
• お持ちのクーポンはご利用いただけなくなります。退会後にデータの復元はできません。

オンラインストア会員の退会

退会は、「退会をご希望の方」より利用規約・プライバシーポリシーポリシーにご同意の上、お手続きください。

詳しくは以下をご確認ください。

• ユニクロアプリからの手順

  1. 会員証の［お客様情報の確認・変更］をクリックし、「ユニクロアプリ会員からの退会」をクリックする。

     ※右図のポップアップで［OK］を押すと、オンラインストア会員情報の退会手続き画面に遷移します。

     

  2. ［退会する］をクリックし、退会の確認画面で［退会する］をクリックする。

     ※利用規約とプライバシーポリシーにご同意の上、お手続きください。

     ※退会後、アプリ会員退会手続き画面へ遷移します。アプリ会員も退会する場合は、手順に沿ってお手続きください。

     

• スマートフォンサイトの手順

  1. メニューの「新規会員登録・ログイン」をクリックする。

     

  2. 登録のメールアドレス・パスワードでログインする。

     

  3. メニューの「会員情報」をクリックする。

     

  4. 「お客様情報の確認・変更」の「退会をご希望の方」をクリックする。

     

  5. 画面に記載の注意事項を確認し、［退会する］をクリックする。

     ※利用規約とプライバシーポリシーにご同意の上、お手続きください。

     

  6. 退会の確認画面で［退会する］をクリックしする。

     ※登録のメールアドレス宛に退会手続き完了メールが送信されます。

     

  お客様自身でご登録削除ができない場合は、カスタマーセンターまで以下の項目をご連絡ください。
  
  ＜会員登録されている場合＞
  名前：
  電話番号：
  〒・住所：
  メールアドレス：
  生年月日：
  
  ＜簡易登録されている場合＞　
  郵便番号：
  生年月日：
  登録削除希望メールアドレス：
  簡易登録とは、メールアドレス・郵便番号・生年月日のみ登録する方法です。

• パソコンサイトの退会手順

  1. カートをクリックし、アカウントの「会員情報」をクリックする。

     

  2. 登録のメールアドレス・パスワードでログインする。

     

  3. 「お客様情報の確認・変更」の「退会をご希望の方」をクリックする。

     

  4. 画面に記載の注意事項を確認し、［退会する］をクリックする。

     ※利用規約とプライバシーポリシーにご同意の上、お手続きください。

     

  5. 退会の確認画面で［退会する］をクリックする。

     ※登録のメールアドレス宛に退会手続き完了メールが送信されます。

     

  お客様自身でご登録削除ができない場合は、カスタマーセンターまで以下の項目をご連絡ください。
  
  ＜会員登録されている場合＞
  名前：
  電話番号：
  〒・住所：
  メールアドレス：
  生年月日：
  
  ＜簡易登録されている場合＞　
  郵便番号：
  生年月日：
  登録削除希望メールアドレス：
  簡易登録とは、メールアドレス・郵便番号・生年月日のみ登録する方法です。

ユニクロアプリの退会

アプリを起動し、以下の手順でお手続きください。

※ログイン済みの場合は、「お客様情報の確認・変更」画面で、ログアウトの上、お手続きください。

1. 会員証の「お客様情報の確認・変更」をクリックし、［ユニクロアプリ会員からの退会］をクリックする。

   

2. アプリ利用規約をご同意の上、「ユニクロアプリ会員からの退会に同意する」にチェックを入れる。

   

※アンインストール後、再インストールすると新しいアプリの会員番号が発行されます。アンインストール前のデータの復元はできません。