お問い合わせ・お客様の声の活用

 

会員登録の削除(退会)について

ユニクロオンラインストアは、ジーユーオンラインストアと共通のアカウントを使用しています。
ジーユーオンラインストアを利用されている場合は、退会の前に
ジーユーお問い合わせページより退会時の注意事項についてご確認をお願いします。


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注意事項

  • ご登録を削除されると、「オンラインストア注文状況」をご確認いただけません。
  • ご登録削除後、再度、同一メールアドレスで新規会員登録された場合も、以前のオンラインストア注文状況はご確認いただけません。
  • アプリやLINE会員でオンラインストアにログインされている場合、登録を削除されますとログアウトされます。あわせて、所持されているクーポンも削除されますので、お気をつけください。
 

操作手順

  1. 登録したメールアドレス・パスワードで、オンラインストアにログインする
  2. アカウントページの「会員情報」もしくは、アプリの会員証から「お客様情報の確認・変更」を開く
  3. 下部の「退会をご希望の方」を開く
  4. 退会の手続きの注意事項と利用規約・プライバシーポリシーを確認する
  5. 「利用規約とプライバシーポリシーに同意の上、確認画面へお進みください。」にチェックを入れる
  6. 「退会する」をクリックする
  7. 登録されたメールアドレス宛てに退会手続き完了の自動メールが送信されるため確認する

お客様自身でご登録削除ができない場合は、カスタマーセンターまで以下の項目をご連絡ください。
 

お知らせいただく項目

<会員登録されている場合>
名前:
電話番号:
〒・住所:
メールアドレス:
生年月日:

<簡易登録されている場合> 
郵便番号:
生年月日:
登録削除希望メールアドレス:
簡易登録とは、メールアドレス・郵便番号・生年月日のみ登録する方法です。

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ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。